Mobilitätsberater: Kundenservice & Verkauf – flexibel

Europcar Mobility Group; Bern; Hybrid; CHF 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fahrzeugkauf-Vergünstigungen

Reisevergünstigungen

Parkmöglichkeiten

Dienstkleidung

Zusammenfassung

AMAG Services AG sucht für ihre Europcar-Station an der Laupenstrasse in Bern eine motivierte Person mit Freude am Kundenkontakt. Du berätst mehrsprachig am Schalter oder telefonisch, nimmst Reservierungen entgegen und erstellst Mietverträge. Zudem erklärst du Fahrzeuge, unterstützt bei der Reinigung und wirkst aktiv beim Upselling unserer Produkte mit.

Du bringst Flexibilität und Einsatzbereitschaft auch am Wochenende mit, arbeitest eigenständig und trägst zu einem positiven Kundenerlebnis bei.

Qualifikationen

• Kundenkontakt am Schalter oder telefonisch, professionell und mehrsprachig.
• Organisationstalent: Reservierungen, Mietverträge, Abrechnung.
• Fahrzeugkunde und Fahrzeugübergabe erklären.
• Bereitschaft zu Wochenenddiensten.

Aufgaben

• Kunden am Schalter bzw. telefonisch beraten und unterstützen.
• Reservationen entgegennehmen, Mietverträge erstellen und abrechnen.
• Fahrzeuge erklären, Übergabe durchführen und Zustand prüfen.
• Fahrzeugreinigung und Aufbereitung unterstützen.
• Zusatzverkäufe, Upselling und Cross-Selling unserer Produkte nutzen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

MS 365

Sprachkompetenz Deutsch/Englisch

Flexibilität

Jobbeschreibung

AMAG Services AG sucht für ihre Europcar-Station an der Laupenstrasse in Bern eine motivierte Person mit Freude am Kundenkontakt. Du berätst mehrsprachig am Schalter oder telefonisch, nimmst Reservierungen entgegen und erstellst Mietverträge. Zudem erklärst du Fahrzeuge, unterstützt bei der Reinigung und wirkst aktiv beim Upselling unserer Produkte mit.

Du bringst Flexibilität und Einsatzbereitschaft auch am Wochenende mit, arbeitest eigenständig und trägst zu einem positiven Kundenerlebnis bei.