Kundenchampion & Reservierungsprofi – Mobilitätsdienst

Europcar AMAG Services AG; Bern; Vor Ort; CHF 52.000 - 66.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Life long learning

Parkplatz

ZIF: Zusätzliche Freitage

Reisen mit Vergünstigungen

Exklusive Deals

Zusammenfassung

Europcar Station Bern sucht eine motivierte Person für den direkten Kundenkontakt an der Theke und am Telefon. Sie beraten Kundinnen und Kunden, erstellen Mietverträge und kümmern sich um die Abrechnung.

Sie erklären Fahrzeuge, führen Abnahmen durch und unterstützen bei der Reinigung der Mietfahrzeuge. Flexibilität, auch am Wochenende, wird vorausgesetzt; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Kundenkontakt und freundliches Auftreten an der Theke oder am Telefon.
• Gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS 365 (Word, Excel, Outlook).

Aufgaben

• Kunden beraten und Schriftverkehr führen, am Schalter oder telefonisch.
• Reservationen entgegennahmen, Mietverträge erstellen und abrechnen.
• Fahrzeuge erklären, Zustandszustand prüfen und Abgabe begleiten.
• Reinigung und Aufbereitung der Mietfahrzeuge unterstützen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

MS 365

Mehrsprachig

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Europcar Station Bern sucht eine motivierte Person für den direkten Kundenkontakt an der Theke und am Telefon. Sie beraten Kundinnen und Kunden, erstellen Mietverträge und kümmern sich um die Abrechnung.

Sie erklären Fahrzeuge, führen Abnahmen durch und unterstützen bei der Reinigung der Mietfahrzeuge. Flexibilität, auch am Wochenende, wird vorausgesetzt; gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.