Mobilitäts- & Tourismusberater – Kundenservice & Verkauf

SBB AG; Bern; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

SBB AG sucht Mitarbeiter im Vertrieb für Beratung, Verkauf und Mobilitätsberatung im öffentlichen Verkehr über analoge und digitale Kanäle. Service Après-Vente ist inklusive, du betreust Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Reiseinfos zu Tickets, Fahrplänen und Angeboten.

Zu deinen Aufgaben gehört auch die Abwicklung von Drittpartnergeschäften, buchhalterische Tätigkeiten wie Tages-, Zwischen- und Monatsabschlüsse sowie administrative Korrespondenz.

Qualifications

• Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder Detailhandel, idealerweise mit Erfahrung im öffentlichen Verkehr oder im Tourismus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• Freude und Leidenschaft im Umgang mit Gästen aus aller Welt
• Gute PC-Anwenderkenntnisse
• Hohe Eigenverantwortung, selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Team- und Konfliktfähigkeit

Responsibilities

• Beratung, Verkauf und umfassende Mobilitätsberatung zum öffentlichen Verkehr über alle analogen und digitalen Kanäle inkl. Service Après-Vente
• Abwicklung von Drittpartnergeschäften inklusive Kundenlenkung im Bereich Schifffahrt
• Durchführung von buchhalterischen Aufgaben (Tages-, Zwischen- und Monatsabschlüsse) sowie administrativen Tätigkeiten und Korrespondenz
• Übernahme von individuellen Ressortaufgaben und weiteren Aufgaben im Rahmen definierter Partnergeschäfte

Skills

Kundenberatung

Verkauf

Mobilitätsberatung

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

EDV-Grundkenntnisse

Job description

SBB AG sucht Mitarbeiter im Vertrieb für Beratung, Verkauf und Mobilitätsberatung im öffentlichen Verkehr über analoge und digitale Kanäle. Service Après-Vente ist inklusive, du betreust Kundinnen und Kunden und unterstützt bei Reiseinfos zu Tickets, Fahrplänen und Angeboten.

Zu deinen Aufgaben gehört auch die Abwicklung von Drittpartnergeschäften, buchhalterische Tätigkeiten wie Tages-, Zwischen- und Monatsabschlüsse sowie administrative Korrespondenz.