Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50%

Mediclinic International; Luzern; Vor Ort; CHF 30.000 - 38.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Mobilitätskonzept

Elternzuschüsse

Personalrestaurant

Kaffee & Obst

Zusammenfassung

Mediclinic International sucht in Luzern eine Mitarbeiterin Réception (50%). Sie empfängt Patientinnen, Patienten und Besucher, betreut Telefon, Mail und Vor-Ort-Kontakt und sorgt für eine reibungslose Abwicklung der Check-in-Prozesse.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Réceptionserfahrung mit, idealerweise im Spital oder gehobener Hotellerie. Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse sind Pflicht; Italienischkenntnisse sind von Vorteil.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise im Spital oder gehobener Hotellerie.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse; Italienischkenntnisse von Vorteil.
• IT-Affinität und Bereitschaft, Abläufe aktiv mitzugestalten.

Aufgaben

• Empfang am Telefon, per Mail und vor Ort; Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten.
• Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen.
• Mitwirkung bei internen Abläufen wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen.
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen verschiedener Bereiche, um eine herzliche Atmosphäre zu schaffen.

Kenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Englische Grundkenntnisse

IT-Affinität

Organisationstalent

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Réceptionserfahrung

Jobbeschreibung

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Réception (a) 50%

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Arbeitsort: Hirslanden Klinik St. Anna | Luzern

Besetzung per: 1. Oktober 2026 oder nach Vereinbarung

Anstellungsart: Unbefristet

Referenznummer: 71726

Du magst Menschen willkommen heissen – mit einem Lächeln, das den Unterschied macht?

Zur Verstärkung unseres Teams, aufgrund einer Pensenreduktion, suchen wir dich!

Dann bist du bei uns genau richtig! In der Klinik St. Anna bist du Teil eines herzlichen Teams, das Patientinnen, Patienten und Besuchende mit Empathie und Professionalität empfängt. Du begrüsst nicht nur Gäste – du begleitest Menschen in wichtigen Momenten ihres Lebens und gestaltest ihren ersten Eindruck aktiv mit.

• Du bist unsere erste Visitenkarte: herzlicher Empfang am Telefon, per Mail und vor Ort
• Check-in und administrative Abwicklung für stationäre und ambulante Patientinnen und Patienten
• Professionelle Verwaltung von Zahlungen, Post, Kassen und internen Prozessen
• Mitarbeit bei internen Abläufen wie Pikettdienstlisten, Mitarbeiterangeboten oder Prozessverbesserungen
• Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen verschiedener Bereiche – immer mit dem Ziel, dass unsere Patientinnen und Patienten sich gut aufgehoben fühlen
• Kaufmännische Grundausbildung und mehrjährige Erfahrung an der Réception, idealerweise im Spital oder in der gehobenen Hotellerie
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse sind ein Muss-Kriterium, Italienisch-Kenntnisse ein grosses Plus. Alle weiteren Fremdsprachen von Vorteil.
• Freude am direkten Gästekontakt, Belastbarkeit und ein professionelles Auftreten auch in hektischen Situationen
• Organisationstalent, Flexibilität und IT-Affinität
• Offenheit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten
• Ein herzliches, familiäres Team, das dich unterstützt und willkommen heisst
• Ein Arbeitsplatz, an dem Wertschätzung und Teamgeist keine Floskeln sind
• Ein attraktives Mobilitätskonzept und finanzielle Zusatzleistungen für Eltern
• Bis zu 4 zusätzliche freie Tage pro Jahr dank bezahlter Umkleidezeit
• Für nur CHF 5.00 am Tag bist du mit einer Mahlzeit in unserem abwechslungsreichen Personalrestaurant sowie mit Kaffee, Tee, Mineral und saisonalen Früchten versorgt
• Weitere Anstellungsbedingungen und Angebote findest du hier

Bei Fragen sind Sylvia Balthasar, Leiterin Réception und Guest Relations, unter T [phone] oder Rahel Herzog, HR Rekrutierungspartnerin, unter T [phone] gerne für dich da.