Mitarbeiterin / Mitarbeiter Rezeption (a) 80%

Klinik Permanence; Bern; Vor Ort; CHF 40.000 - 60.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Arbeitsplatz im Herzen von Bern

Vergütete Umkleidezeit

Mobilitäts-Kosten Beteiligung

Rabatt in der Salem-Apotheke

Fitness-Abo Beteiligung

Zusammenfassung

Hirslanden Bern sucht eine/n Mitarbeiter/in Rezeption (80%) am Standort Bern. Sie empfangen Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher und repräsentieren die Klinik, schaffen eine freundliche Atmosphäre.

Sie arbeiten eng mit allen Abteilungen, verantworten Informationsfluss, bedienen die Telefonzentrale und übernehmen administrative Aufgaben. Früh- und Spätdienste sowie Wochenenden gehören zum Einsatz.

Qualifikationen

• Erfahrung im Empfangsbereich ist wünschenswert.
• Gutes Deutsch; Französischkenntnisse von Vorteil.
• Hohe Serviceorientierung und freundliche Kommunikation.

Aufgaben

• Empfang von Patientinnen und Patienten, Besuchern und Kundinnen; repräsentieren der Klinik.
• Sicherstellen eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Abteilungen.
• Telefonzentrale bedienen und administrative Aufgaben übernehmen.
• Früh- undSpätdienste sowie Wochenenden im Team abdecken.

Kenntnisse

Empfangskompetenz

Service-Exzellenz

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Arbeitsort: Hirslanden Klinik Permanence| Bern
Besetzung per: 1. September oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: Unbefristet
Referenznummer: 71832
Als grösstes medizinisches Netzwerk der Schweiz setzen wir mit unseren Kliniken, ambulanten Operationszentren und Notfallstationen Standards. Erstklassige medizinische Qualität und das Wohl des Menschen stehen für uns im Mittelpunkt.

DEINE VORTEILE BEI UNS

• Ein Arbeitsplatz im Herzen von Bern
• Vergütete Umkleidezeit
• Beteiligung an den Mobilitäts-Kosten
• Rabatt in der Salem-Apotheke
• Beteiligung am Fitness Abo

Hier kannst du dir genauer ansehen von welchen Benefits du profitieren kannst: Teamdiagnose.ch

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Rezeption (a) 80%

DEINE AUFGABEN

• Gemeinsam mit dem Team empfängst du unsere Patientinnen und Patienten, Besucherinnen und Besucher sowie Kundinnen und Kunden, repräsentierst die Klinik und schaffst eine wohlwollende Atmosphäre
• Du bist die erste Anlaufstelle, arbeitest eng mit allen Abteilungen zusammen und bist verantwortlich für einen optimalen Informationsfluss (Rezeption, Patientenaufnahme, Notfall, Ärzte und Bettenabteilungen)
• Die Bedienung der Telefonzentrale gehört ebenso zu deinen Aufgaben wie diverse administrative Arbeiten
• Gemeinsam mit dem Team deckst du Früh- und Spätdienste sowie die Wochenenden ab

DEIN PROFIL

• Du bist eine versierte Empfangspersönlichkeit mit einigen Jahren Berufserfahrung und verstehst es, Gäste professionell und herzlich zu empfangen
• Einsätze am Abend wie auch an Wochenenden bist du dir gewohnt
• Offenheit für Neues, hohe Flexibilität und Einsatzbereitschaft sind für dich selbstverständlich
• Das Kommunizieren in der deutschen und französischen Sprache bereitet dir keine Mühe (jede weitere Sprache, insbesondere Englisch und Italienisch, ist von Vorteil)
• Du hast gute PC-Anwenderkenntnisse und ein technisches Flair für verschiedene Betriebssysteme
• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und überzeugst mit einem gepflegten Erscheinungsbild, hoher Kundenorientierung und einer ausgeprägten Service Excellence Mentalität.
• Du erkennst Bedürfnisse proaktiv, handelst lösungsorientiert und schaffst bei jeder Begegnung ein positives Gästeerlebnis.
• Mit deiner herzlichen, dienstleistungsorientierten Art, deiner Teamfähigkeit und Loyalität bereicherst du unser Empfangsteam. Auch in hektischen Situationen bleibst du flexibel, belastbar und begeisterst unsere Gäste mit deiner professionellen und aufmerksamen Betreuung.

Für weitere Informationen steht dir Bruno Pereira, Leiter Guest Services Hirslanden Bern, unter gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf deine Kontaktaufnahme.

Bitte beachte, dass wir aus Datenschutzgründen weder Papierdossiers (werden nicht retourniert) noch Bewerbungen per Email berücksichtigen können. Bitte bewirb dich daher ausschliesslich online über dieses Tool.

Die Hirslanden-Gruppe ist das grösste medizinische Netzwerk der Schweiz. Die Gruppe umfasst 16 Kliniken in 9 Kantonen. Sie betreibt zudem 5 ambulante Operationszentren, 18 Radiologie- und 6 Radiotherapieinstitute. Die Gruppe zählt 11 025 Mitarbeitende.