Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Patientenaufnahme

VBV-Recruiting GmbH; Bern; Vor Ort; CHF 52.000 - 76.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Ein herzliches, wertschätzendes Team, 

Strukturierte Einführung für einen成功gg

Attraktive Anstellungsbedingungen mit 

Interne und externe Weiterbildungs- 

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleb

Zusammenfassung

VBV-Recruiting GmbH sucht am Standort Bern eine/n Empfangsmitarbeiter/in (m/w/d) – Patientenaufnahme. Sie sind die erste Anlaufstelle für Patientinnen und Besucher, sorgen für einen freundlichen, professionellen Empfang und unterstützen die Organisation im Aufnahmeprozess im Spitalumfeld.

Zu Ihren Aufgaben gehören der freundliche Empfang, korrekte Erfassung der Patientendaten, Koordination mit Ärztinnen, Pflegepersonal und Verwaltung sowie die Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben wie

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung.
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen (z.B. SAP, Epic, MS-Office).
• Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Krankenversicherungen von Vorteil.
• Hohe Sozialkompetenz, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
• Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Flexibilität für wechselnde Arbeitszeiten, inkl. Wochenenddiensten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse willkommen.

Aufgaben

• Freundlicher Empfang von Patient:innen, Besucher:innen und weiterer Kundschaft sowie kompetente Beantwortung von Anfragen.
• Sicherstellung der korrekten Erfassung und Pflege der Patient:innendaten sowie Überprüfung der Behandlungsfinanzierung.
• Drehscheibenfunktion zwischen Patient:innen, Ärzt:innen, Pflegepersonal und Verwaltung übernehmen.
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben wie Telefonvermittlung, Postverteilung und Dokumentenablage.
• Unterstützung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich eines dynamischen Spitalumfelds.

Kenntnisse

SAP

Epic

MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Patientenaufnahme

Raum Bern, Schweiz | Veröffentlicht am 14.03.2026

Für eine Festanstellung bei unserem Kunden im Raum Bern suchen wireinen

Empfangsmitarbeiter (m/w/d) - Patientenaufnahme

In dieser spannenden Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Patient:innen und Besucher:innen und tragen entscheidend dazu bei, dass der Empfangsbereich des Spitals freundlich, professionell und effizient funktioniert. Sie sorgen dafür, dass sich unsere Patient:innen willkommen fühlen und alle administrativen Abläufe reibungslos durchgeführt werden.

Dein neues Wirkungsumfeld

• Freundlicher Empfang von Patient:innen, Besucher:innen und weiterer Kundschaft sowie kompetente Beantwortung von Anfragen
• Sicherstellung der korrekten Erfassung und Pflege der Patient:innendaten sowie Überprüfung der Behandlungsfinanzierung
• Drehscheibenfunktion zwischen Patient:innen, Ärzt:innen, Pflegepersonal und Verwaltung übernehmen
• Bearbeitung allgemeiner administrativer Aufgaben wie Telefonvermittlung, Postverteilung und Dokumentenablage
• Unterstützung eines reibungslosen Ablaufs im Empfangsbereich eines dynamischen Spitalumfelds

Voraussetzungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
• Sicherer Umgang mit IT-Systemen (z.B. SAP, Epic, MS-Office)
• Erfahrung im Gesundheitswesen oder im Bereich Krankenversicherungen von Vorteil
• Hohe Sozialkompetenz, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Verantwortungsbewusstsein, Diskretion und Flexibilität für wechselnde Arbeitszeiten, inkl. Wochenenddiensten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse willkommen

Vorteile

• Ein herzliches, wertschätzendes Team, das Sie in der Einarbeitung unterstützt
• Strukturierte Einführung für einen erfolgreichen Start
• Attraktive Anstellungsbedingungen mit zeitgemäßen Sozialleistungen
• Interne und externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, Vergünstigungen und Rabatte, Ferien