Mitarbeiterin / Mitarbeiter Betreuung Asylwesen (80 - 100 %)

Sozialamt; Zug; On-site; CHF 70,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Selbständige Tätigkeit

Dynamisches Umfeld

Kollegiales Betriebsklima

Befristet auf 1 Jahr mit Verlängerung

Job summary

Sozialamt in Zug sucht eine qualifizierte Fachkraft zur Schichtführung und Kontaktpflege in kantonalen Unterkünften. Sie übernehmen Empfangs- und Telefondienste, melden sicherheitsrelevante Ereignisse und unterstützen Integrationsmaßnahmen.

Die Stelle verlangt eine abgeschlossene Ausbildung, Fortbildung und mindestens drei Jahre Berufserfahrung. Kontaktpersoneneinträge und Kantonsrichtlinien sorgen für klare Strukturen und Zusammenarbeit.

Qualifications

• Lehre oder gleichwertige Ausbildung von mindestens 3–4 Jahren.
• Fachspezifische Fortbildung
• Gute IT-Anwendungskenntnisse (Word, Excel)
• 3 Jahre Berufserfahrung

Responsibilities

• Schichtdienst rund um die Uhr mit Zuschlägen.
• Bereitschaft zu Einsätzen in kantonalen Unterkünften.
• Sicherheit für Öffentlichkeit, Mitarbeitende sowie Asylsuchende.
• Förderung eines respektvollen, friedfertigen Umgangs, Integrationsschritte.
• Empfangs- und Telefondienst selbständig führen
• Verlässliche Meldung, Journalführung/ Rapport in Deutsch (Niveau B2)
• Ansprechpartner für Asylsuchende, Kommunikation und Orientierung sichern
• Deeskalation bei Konflikten und Krisen, Eigenschutz beachten
• Umsetzung der Hausordnung, Sicherheit & Hygiene durch Rundgänge/Kontrollen
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen durchführen

Skills

Lehre oder gleichwertige Ausbildung

Fachspezifische Fortbildung

Gute IT Kenntnisse

Kommunikation und Teamfähigkeit

Loyalität

Respekt vor Würde

Education

Lehre oder gleichwertige Ausbildung

Tools

Word

Excel

Job description

Ihre neue Herausforderung per sofort oder nach Vereinbarung als

Ihre Aufgaben

• Leistung von 7/24h im Schichtbetrieb mit Zuschlagsauszahlung;
• Bereitschaft bei Bedarf Einsätze in verschiedenen kantonalen Unterkünften zu leisten;
• Gewährleistung der Sicherheit für die Öffentlichkeit, die Mitarbeitenden und die Asylsuchenden und Flüchtlinge;
• Aktives Fördern des respektvollen und friedfertigen Umgangs untereinander sowie erster Integrationsschritte;
• Selbständige Führung des Empfangs- und Telefondienstes;
• Zuverlässige Ereignismeldung, Journalführung bzw. Rapportierung in verständlichem, schriftlichem Deutsch (Niveau B2);
• Förderung eines guten Zusammenlebens in der Unterkunft, Ansprechperson für die Asylsuchenden und Flüchtlinge, Gewährleisten von Kommunikation und Orientierung;
• Intervention bei Konflikten und Krisenintervention durch Deeskalation, unter Berücksichtigung des Eigenschutzes;
• Einhalten und Umsetzen der Hausordnung und weiterer Vorgaben v.a. in den Bereichen Sicherheit und Hygiene durch Rundgänge, Gespräche und Kontrollen;
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen durchführen.

Ihr Profil

• Lehre oder gleichwertige Ausbildung von mindestens 3-4 Jahren;
• Fachspezifische Fortbildung;
• Gute IT Anwendungskenntnisse (Word, Excel);
• 3 Jahre Berufserfahrung;
• Loyalität und Transparenz;
• Respekt vor der menschlichen Würde und Integrität unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht u.ä.;
• Wahrung der professionellen Nähe und Distanz.

Unser Angebot

• Eine anspruchsvolle, weitgehend selbständige Tätigkeit im Team;
• Ein dynamisches Umfeld, in dem Sie viel bewirken können;
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima;
• Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen nach kantonalen Richtlinien;
• Befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung.

Interessiert?

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen folgende Personen gerne zur Verfügung:

Sandro Vescovi, Bereichsleiter Unterbringung & Betreuung, Tel: [phone]; Yvonne Mandri-Bossart, Personalfachfrau, Tel. [phone]

Ihr Arbeitsumfeld

Die Abteilung Soziale Dienste Asyl ist innerhalb des Kantonalen Sozialamtes zuständig für die Beratung, Betreuung, Unterstützung und Unterbringung von Einzelpersonen und Familien im Asyl, Flüchtlings-, Härtefall- und Nothilfebereich des ganzen Kantons Zug.

Weitere offene Stellen auf: www.zg.ch/stellen