Mitarbeiterin / Mitarbeiter Betreuung Asylwesen (80 - 100 %)

Kanton Zug; Zug; On-site; CHF 65,000 - 85,000; Full time

Job summary

Der Kanton Zug sucht per sofort oder nach Vereinbarung eine qualifizierte Fachperson zur Besetzung einer Sicherheits- und Empfangstätigkeit in kantonalen Unterkünften, mit 7/24-Schichtbetrieb und Bereitschaft zu Einsätzen vor Ort.

Sie sichern die Öffentlichkeit, Mitarbeitende und Asylsuchende, fördern respektvollen Umgang, führen den Empfangs- und Telefondienst eigenständig und berichten klar auf Deutsch (Niveau B2).

Qualifications

• Abgeschlossene Lehrstelle oder gleichwertige Ausbildung von 3–4 Jahren.
• Fachspezifische Fortbildung.
• Gute IT-Anwendungskenntnisse (Word, Excel).
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung.
• Loyalität, Transparenz und Integrität.
• Respekt vor Würde und Gleichbehandlung.

Responsibilities

• 7/24h-Schichtdienst mit Zuschlägen.
• Bereitschaft zu Einsätzen in kantonalen Unterkünften.
• Sicherung der Öffentlichkeit, Mitarbeitenden und Asylsuchenden.
• Förderung respektvollen Umgangs und Integration.
• Empfangs- und Telefondienst selbständig führen.
• Ereignismeldungen, Journale und Berichte in Deutsch (Niveaus B2).
• Intervention bei Konflikten und Krisen unter Eigenschutz.
• Hausordnung und Hygienevorgaben umsetzen.
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen durchführen.

Skills

Word/Excel

Education

Lehre oder gleichwertige Ausbildung (3–4 Jahre)

Job description

Ihre neue Herausforderung per sofort oder nach Vereinbarung als

Ihre Aufgaben

• Leistung von 7/24h im Schichtbetrieb mit Zuschlagsauszahlung;
• Bereitschaft bei Bedarf Einsätze in verschiedenen kantonalen Unterkünften zu leisten;
• Gewährleistung der Sicherheit für die Öffentlichkeit, die Mitarbeitenden und die Asylsuchenden und Flüchtlinge;
• Aktives Fördern des respektvollen und friedfertigen Umgangs untereinander sowie erster Integrationsschritte;
• Selbständige Führung des Empfangs- und Telefondienstes;
• Zuverlässige Ereignismeldung, Journalführung bzw. Rapportierung in verständlichem, schriftlichem Deutsch (Niveau B2);
• Förderung eines guten Zusammenlebens in der Unterkunft, Ansprechperson für die Asylsuchenden und Flüchtlinge, Gewährleisten von Kommunikation und Orientierung;
• Intervention bei Konflikten und Krisenintervention durch Deeskalation, unter Berücksichtigung des Eigenschutzes;
• Einhalten und Umsetzen der Hausordnung und weiterer Vorgaben v.a. in den Bereichen Sicherheit und Hygiene durch Rundgänge, Gespräche und Kontrollen;
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen durchführen.

Ihr Profil

• Lehre oder gleichwertige Ausbildung von mindestens 3-4 Jahren;
• Fachspezifische Fortbildung;
• Gute IT Anwendungskenntnisse (Word, Excel);
• 3 Jahre Berufserfahrung;
• Loyalität und Transparenz;
• Respekt vor der menschlichen Würde und Integrität unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht u.ä.;
• Wahrung der professionellen Nähe und Distanz.

Unser Angebot

• Eine anspruchsvolle, weitgehend selbständige Tätigkeit im Team;
• Ein dynamisches Umfeld, in dem Sie viel bewirken können;
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima;
• Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen nach kantonalen Richtlinien;
• Befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung.

Kanton Zug als Arbeitgeber

Zug ist einzigartig vielfältig. Hier trifft Nähe auf Weltoffenheit, globales Business auf lokales Gewerbe, Wirtschaftskraft auf Lebensqualität. Und mittendrin: die kantonale Verwaltung mit 7 Direktionen und rund 50 Ämtern. 2500 Mitarbeitende und 50 Lernende sorgen dafür, dass dieses Zusammenspiel gelingt – von Sicherheit über Gesundheit und Bildung bis zu Umwelt und Soziales. Als Arbeitgeber überzeugt der Kanton durch aussergewöhnlich breite Aufgabenbereiche, die nahbare und lösungsorientierte Zuger Kultur und die langfristige Entwicklung seiner Mitarbeitenden.