Mitarbeiterin / Mitarbeiter Betreuung Asylwesen

Kantonale Verwaltung Zug; Zug; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Die Kantonale Verwaltung Zug sucht eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter zur Betreuung im Asylwesen. Die Stelle ist 80–100 % in Zug, mit Schichtbetrieb und Zuschlägen.

Sie unterstützen die Unterbringung, sichern den Ablauf im Empfang und Telefondienst und arbeiten eng mit dem Team zusammen. Sie bringen eine Lehre oder gleichwertige Ausbildung, fachliche Fortbildung, sowie mindestens 3 Jahre Berufserfahrung mit.

Qualifications

• Lehre oder gleichwertige Ausbildung von mindestens 3-4 Jahren.
• Fachspezifische Fortbildung.
• 3 Jahre Berufserfahrung.
• Loyalität und Transparenz.
• Respekt vor Würde und Integrität unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht.
• Wahrung professioneller Nähe und Distanz.

Responsibilities

• 7/24h Bereitschaft im Schichtbetrieb mit Zuschlagsauszahlung.
• Bereitschaft Einsätze in kantonalen Unterkünften.
• Sicherung der öffentlichen Sicherheit sowie der Sicherheit von Mitarbeitenden und Asylsuchenden.
• Förderung eines respektvollen und friedfertigen Umgangs.
• Selbständige Führung des Empfangs- und Telefondienstes.
• Dokumentation von Ereignissen und Berichten (Niveau B2 Deutsch).
• Ansprechperson für Asylsuchende und Flüchtlinge, Orientierung sicherstellen.
• Deeskalation und Krisenintervention bei Konflikten.
• Einhaltung der Hausordnung in Bereichen Sicherheit und Hygiene.
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen.

Skills

IT-Anwendungskenntnisse

Loyalität

Transparenz

Respekt

Eigenständigkeit

Education

Lehre oder gleichwertige Ausbildung

Fachspezifische Fortbildung

Berufserfahrung 3 Jahre

Tools

Word

Excel

Job description

Ihre neue Herausforderung per sofort oder nach Vereinbarung als

Mitarbeiterin / Mitarbeiter Betreuung Asylwesen (80 - 100 %)

Ihre Aufgaben

• Leistung von 7/24h im Schichtbetrieb mit Zuschlagsauszahlung;
• Bereitschaft bei Bedarf Einsätze in verschiedenen kantonalen Unterkünften zu leisten;
• Gewährleistung der Sicherheit für die Öffentlichkeit, die Mitarbeitenden und die Asylsuchenden und Flüchtlinge;
• Aktives Fördern des respektvollen und friedfertigen Umgangs untereinander sowie erster Integrationsschritte;
• Selbständige Führung des Empfangs- und Telefondienstes;
• Zuverlässige Ereignismeldung, Journalführung bzw. Rapportierung in verständlichem, schriftlichem Deutsch (Niveau B2);
• Förderung eines guten Zusammenlebens in der Unterkunft, Ansprechperson für die Asylsuchenden und Flüchtlinge, Gewährleisten von Kommunikation und Orientierung;
• Intervention bei Konflikten und Krisenintervention durch Deeskalation, unter Berücksichtigung des Eigenschutzes;
• Einhalten und Umsetzen der Hausordnung und weiterer Vorgaben v.a. in den Bereichen Sicherheit und Hygiene durch Rundgänge, Gespräche und Kontrollen;
• Reinigungsarbeiten in geschützten Bereichen durchführen.

Ihr Profil

• Lehre oder gleichwertige Ausbildung von mindestens 3-4 Jahren;
• Fachspezifische Fortbildung;
• Gute IT Anwendungskenntnisse (Word, Excel);
• 3 Jahre Berufserfahrung;
• Loyalität und Transparenz;
• Respekt vor der menschlichen Würde und Integrität unabhängig von Herkunft, Religion oder Geschlecht u.ä.;
• Wahrung der professionellen Nähe und Distanz.

Unser Angebot

• Eine anspruchsvolle, weitgehend selbständige Tätigkeit im Team;
• Ein dynamisches Umfeld, in dem Sie viel bewirken können;
• Angenehmes und kollegiales Betriebsklima;
• Arbeitsbedingungen und Sozialleistungen nach kantonalen Richtlinien;
• Befristet auf 1 Jahr mit Option auf Verlängerung.

Interessiert?

Für weitere Auskünfte stehen Ihnen folgende Personen gerne zur Verfügung:

Sandro Vescovi, Bereichsleiter Unterbringung & Betreuung, Tel: [phone];

Yvonne Mandri-Bossart, Personalfachfrau, Tel. [phone]

Ihr Arbeitsumfeld

Die Abteilung Soziale Dienste Asyl ist innerhalb des Kantonalen Sozialamtes zuständig für die Beratung, Betreuung, Unterstützung und Unterbringung von Einzelpersonen und Familien im Asyl, Flüchtlings-, Härtefall- und Nothilfebereich des ganzen Kantons Zug.

Weitere offene Stellen auf: www.zg.ch/stellen