Mitarbeiter Verkaufsinnendienst & Export (m/w/d)

Rocken®; Rorschach; On-site; CHF 83,000 - 91,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Gute Verkehrsanbindung

Job summary

ROCKEN sucht eine erfahrene Fachkraft im Verkaufsinnendienst zur Betreuung von Kunden, Koordination internationaler Aufträge und kaufmännischer Abwicklung. Sie übernehmen Verantwortung und unterstützen verschiedene Fachbereiche.

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit EFZ sowie mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst und Export. Idealerweise haben Sie eine Weiterbildung im Export/Aussenhandel und gute Deutsch-/Englischkenntnisse.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundbildung EFZ mit mehrjähriger Verkaufsinnendienst- und Exporterfahrung.
• Weiterbildung im Export/Aussenhandel, z. B. eidg. Fachausweis.
• Erfahrung Export/Abwicklung internationaler Aufträge.
• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen vorteilhaft.

Responsibilities

• Kundenanfragen und Verkaufsaufträge von Angebot bis Abschluss begleiten.
• Internationale Warensendungen koordinieren; Export- und Zollformalitäten sicherstellen.
• Rechnungsstellung, Gutschriften und ausstehende Zahlungen bearbeiten.
• Ansprechpartner für telefonische Kundenanliegen; Abstimmung mit internen Abteilungen.
• Reklamationen bearbeiten und passende Lösungen koordinieren.
• Kundendaten im ERP-System aktuell halten.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstärke

Zuverlässigkeit

Strukturierte Arbeitsweise

Education

EFZ kaufmännische Grundbildung

Aussenhandelsfachausweis

Job description

Lohn

CHF83'200 - 91'000

Unser ROCKEN Partner ist ein international tätiges Unternehmen im technischen und industriellen Umfeld. Das Unternehmen legt grossen Wert auf innovative Technologien, hochwertige Produkte und präzise Fertigungsprozesse. Qualität, Zuverlässigkeit und die kontinuierliche Weiterentwicklung stehen dabei im Mittelpunkt.

Rolle

Du möchtest Deine Erfahrung im Verkaufsinnendienst und Export vielseitig einsetzen? In dieser Position betreust Du Kunden, koordinierst internationale Aufträge und sorgst für eine zuverlässige kaufmännische Abwicklung. Dabei übernimmst Du Verantwortung und unterstützt verschiedene interne Fachbereiche.

Verantwortung

• Du betreust Kundenanfragen und Verkaufsaufträge und begleitest deren Bearbeitung von der Angebotserstellung bis zum Abschluss.
• Du koordinierst internationale Warenlieferungen und kümmerst Dich um die erforderlichen Export- und Zollformalitäten.
• Du übernimmst die Rechnungsstellung, bearbeitest Gutschriften und klärst ausstehende Zahlungen.
• Du bist Ansprechperson für telefonische Kundenanliegen und sorgst für eine reibungslose Abstimmung mit internen Abteilungen.
• Du kümmerst Dich um die Bearbeitung von Reklamationen und koordinierst entsprechende Lösungen.
• Du hältst Kundeninformationen und Auftragsdaten im ERP-System aktuell.

Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit EFZ und mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst sowie in der Exportabwicklung.
• Du hast vorzugsweise eine Weiterbildung im Export oder Aussenhandel, beispielsweise als Aussenhandelsfachmann/-frau mit eidg. Fachausweis, absolviert.
• Du bringst Erfahrung im Export und/oder Aussenhandel und in der Abwicklung internationaler Kundenaufträge mit.
• Du überzeugst durch Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

Benefits

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Homeoffice