Sachbearbeiter Export & Kundenbetreuung (m/w/d)

Rocken; Schweiz; Remote; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Dynamisches Team

Interessante Projekte

Modernes Büro

Gute Verkehrsanbindung

Flexible Arbeitszeit

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

ROCKEN ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und betreut internationale Geschäftskunden in der Auftragsabwicklung. Du koordinierst kaufmännische Prozesse, stehst im direkten Austausch mit Geschäftspartnern und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen.

Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit EFZ, bringst relevante Vertriebserfahrung mit und beherrschst Deutsch sowie Englisch fließend.

Qualifikationen

• EFZ kaufmännische Grundbildung abgeschlossen.
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder internationaler Auftragsabwicklung, ideal Export/Aussenhandel.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil.
• Eigeninitiative, Organisationstalent, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und Geschäftspartner.
• Koordination Lieferprozesse zwischen Kunden, Produktion und Logistik.
• Bearbeitung von Kundenbestellungen von Auftragserfassung bis Fakturierung; Zahlungseingänge überwachen.
• Telefonischen und schriftlichen Kontakt mit internationalen Kunden, hauptsächlich Englisch.
• Unterstützung der Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und professionelle Betreuung.
• Mitwirkung an der Optimierung interner Prozesse und Zusammenarbeit der Abteilungen.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Organisationsfähigkeit

Eigeninitiative

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Ausbildung

EFZ kaufmännische Grundbildung

Jobbeschreibung

Sachbearbeiter Export & Kundenbetreuung (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Rolle

In dieser vielseitigen Position betreust Du internationale Geschäftskunden und sorgst für eine professionelle Auftragsabwicklung. Du koordinierst kaufmännische Prozesse, stehst im direkten Austausch mit Geschäftspartnern und arbeitest eng mit internen Abteilungen zusammen.

Qualifikationen

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Grundbildung mit EFZ.

• Du bringst Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder in der internationalen Auftragsabwicklung mit, idealerweise mit Erfahrung im Export und/oder Aussenhandel.

• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.

• Du überzeugst durch Eigeninitiative, Organisationstalent, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit sowie eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.

Verantwortung

• Du bist die zentrale Ansprechperson für internationale Kunden und Geschäftspartner und kümmerst Dich um deren Anliegen.

• Du sorgst für eine reibungslose Abstimmung zwischen Kunden, Produktion und Logistik und koordinierst die entsprechenden Lieferprozesse.

• Du bearbeitest Kundenbestellungen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung und überwachst die Zahlungseingänge.

• Du pflegst den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit internationalen Kunden, hauptsächlich in englischer Sprache.

• Du unterstützt die Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen und stellst eine professionelle Betreuung sicher.

• Du wirkst bei der Verbesserung interner Prozesse mit und unterstützt eine effiziente Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Abteilungen.

Benefits

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Arbeitsort

Birrwil

Kontakt
Dilan Anli,