Sachbearbeiter Technischer Verkaufsinnendienst & Export (m/w/d)

Rocken®; Zürich; On-site; CHF 75,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Interessante Projekte

Modernes Büro

Dynamisches Team

Weiterbildungsmöglichkeiten

Gute Verkehrsanbindung

Flexible Arbeitszeiten

Job summary

Rocken® sucht eine/n erfahrene/n Verkaufsinnendienstmitarbeiter/in in Zürich. Sie betreuen eigenständig ein Kundenportfolio, koordinieren Lieferungen innerhalb der Schweiz und international, klären technische und kaufmännische Fragen zu Ersatzteilen und bearbeiten Bestellungen.

Mit einer kaufmännischen Ausbildung im technischen Umfeld und mindestens 5 Jahren Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise in der Maschinenindustrie, verfügen Sie über Export-Erfahrung und SAP-Kenntnisse.

Qualifications

• Kaufmännische Berufsausbildung im technischen Umfeld abgeschlossen.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise Maschinenindustrie.
• Erfahrung im Export/Außenhandel vorhanden.
• Gute SAP-Kenntnisse und sicherer Umgang mit MS Office und Excel.

Responsibilities

• Eigenständige Betreuung eines Kundenportfolios von der Anfrage bis zur Abrechnung.
• Lieferungen innerhalb der Schweiz und ins Ausland organisieren; Versandabläufe koordinieren.
• Technische und kaufmännische Fragen zu Ersatzteilen klären; Bestellungen bearbeiten.
• Angebote erstellen und Rückmeldungen nachverfolgen.
• Reparaturaufträge koordinieren und Kundenärger berücksichtigen.
• Warenrücknahmen, Gutschriften und Beanstandungen bearbeiten.
• Enge Zusammenarbeit mit Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Lager, Versand und technischen Fachbereichen.

Skills

Verkaufsinnendienst

Export/Außenhandel

Englisch C

Deutsch Niveau

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP

MS Office

Excel

Job description

Lohn - CHF75'000 - 85'000
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen im Maschinenbau. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Lösungen und legt grossen Wert auf Qualität, Innovation und eine zuverlässige Kundenbetreuung.

Rolle
Du kennst Dich im technischen Verkaufsinnendienst aus und hast Erfahrung mit internationalen Lieferungen? In dieser Position bist Du eine wichtige Ansprechperson für Deine Kunden und begleitest deren Anliegen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rechnungsstellung. Dabei verbindest Du kaufmännisches Fachwissen mit technischem Verständnis und einer zuverlässigen Exportabwicklung.

Lohn - CHF75'000 - 85'000
Unser Kunde ist ein international tätiges Schweizer Industrieunternehmen im Maschinenbau. Das Unternehmen entwickelt und produziert hochwertige technische Lösungen und legt grossen Wert auf Qualität, Innovation und eine zuverlässige Kundenbetreuung.
Rolle
Du kennst Dich im technischen Verkaufsinnendienst aus und hast Erfahrung mit internationalen Lieferungen? In dieser Position bist Du eine wichtige Ansprechperson für Deine Kunden und begleitest deren Anliegen von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Rechnungsstellung. Dabei verbindest Du kaufmännisches Fachwissen mit technischem Verständnis und einer zuverlässigen Exportabwicklung.
Verantwortung

• Du übernimmst die eigenständige Betreuung eines Kundenportfolios und kümmerst Dich um sämtliche Schritte von der Anfrage bis zur Abrechnung.
• Du organisierst Lieferungen innerhalb der Schweiz und ins Ausland und koordinierst die erforderlichen Versandabläufe.
• Du klärst technische und kaufmännische Fragen zu Ersatzteilen und bearbeitest entsprechende Kundenbestellungen.
• Du erstellst Kundenangebote und hältst bei noch ausstehenden Rückmeldungen aktiv nach.
• Du koordinierst Reparaturaufträge und sorgst für eine zuverlässige Bearbeitung der Kundenanliegen.
• Du kümmerst Dich um Warenrücknahmen, Gutschriften und Beanstandungen.
• Du arbeitest eng mit Einkauf, Arbeitsvorbereitung, Lager, Versand und technischen Fachbereichen zusammen.
  

Qualifikationen

• Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung in einem technischen Umfeld erfolgreich abgeschlossen.
• Du verfügst über mindestens fünf Jahre Erfahrung im Verkaufsinnendienst, idealerweise aus der Maschinenindustrie.
• Du bringst fundierte Erfahrung im Export und/oder Aussenhandel mit.
• Du kennst Dich mit SAP sehr gut aus und bist sicher im Umgang mit MS Office und Excel.
• Du zeichnest Dich durch Eigeninitiative, Genauigkeit, Belastbarkeit, Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus und hast Freude am Kundenkontakt.
• Du kommunizierst sehr gut auf Deutsch und verfügst über Englischkenntnisse auf Level C; Französisch ist von Vorteil.
  

Benefits

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
  

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