MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENDIENST 80-100 % (m/w)

FISCHER Spindle Group; Oberönz; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

FISCHER AG Präzisionsspindeln in Bern sucht eine/n Servicetechniker:in, der/die Spindelanalysen erstellt, Kundenanfragen betreut und Fehlermeldungen lösungsorientiert bearbeitet.

Sie klären Kundenbedürfnisse, planen Einsätze unserer Servicetechniker und unterstützen Neuprojekte, damit unsere Spindeln optimal in die Maschinen integriert werden. Deutsch Muttersprache, gute Englischkenntnisse erwünscht. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Qualifications

• Abgeschlossene mechanische oder elektrische Grundausbildung.
• Weiterbildung als Techniker HF oder vergleichbare Erfahrung in diesem Umfeld (Spindeln oder Kundendienst).
• Berufserfahrung im Bereich CNC Schleif- oder Fräsmaschinen von Vorteil.
• Breites technisches Verständnis, lösungsorientiertes Denken, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Erstellung der Spindelanalyseberichte.
• Erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Fehlermeldungen, professionelle, lösungsorientierte Bearbeitung.
• Klären von Kundenbedürfnissen, Planung und Organisation der Einsätze unserer Servicetechniker.
• Unterstützung Neuprojekte und Sicherstellung der optimalen Integration der Spindeln in die Maschinen.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Lösungsorientiertes Denken

Technisches Verständnis

Education

Mechanische Grundausbildung

Elektrische Grundausbildung

HF-Techniker/vergleichbare Weiterbildung

Job description

Für die FISCHER AG Präzisionsspindeln

• Sie sind verantwortlich für die Erstellung der Spindelanalyseberichte
• Sie sind die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Fehlermeldungen und sorgen für eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung
• Sie klären Kundenbedürfnisse, planen und organisieren die Einsätze unserer Servicetechniker
• Sie unterstützen Neuprojekte und stellen sicher, dass unsere Spindeln optimal in die Maschinen integriert werden

• Abgeschlossene mechanische oder elektrische Grundausbildung
• Weiterbildung als Techniker HF oder mit entsprechender Erfahrung in diesem Arbeitsumfeld (Spindeln oder Kundendienst)
• Berufserfahrung im Bereich CNC Schleif- oder Fräsmaschinen von Vorteil
• Breites technisches Verständnis, lösungsorientiertes Denken, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit setzen wir voraus
• Deutsch als Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift weitere Sprachen von Vorteil

Auf der Suche nach neuen Perspektiven in einem innovativen und teamorientierten Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres familiengeführten Unternehmens – sie prägen unsere Kultur und stehen für einen respektvollen und wertschätzenden Umgang. Wir suchen engagierte und ambitionierte Talente, die ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und gemeinsam mit uns wachsen möchten. Deshalb setzen wir auf die Zukunft: mit modernen Arbeitsbedingungen und fairen Konditionen. Überzeugen Sie sich selbst und werden Sie Teil unseres Teams. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!