MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENDIENST 80-100 %

Fischer AG Präzisionsspindeln; Herzogenbuchsee; On-site; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Fischer AG Präzisionsspindeln in Herzogenbuchsee sucht eine/n Mitarbeiter/in im technischen Kundendienst mit 80–100 % Arbeitsumfang. Sie betreuen Kundenanfragen, erstellen Spindelanalyseberichte und organisieren die Einsätze unserer Servicetechniker.

Sie bringen eine mechanische oder elektrische Grundausbildung mit, idealerweise HF-Techniker. Deutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse runden das Profil ab; die Stelle ist unbefristet und wird regional vor Ort ausgeführt.

Qualifications

• Abgeschlossene mechanische oder elektrische Grundausbildung.
• HF-Techniker oder vergleichbare Erfahrung im Spindel- oder Kundendienstbereich.
• Erfahrung mit CNC-Schleif- oder Fräsmaschinen vorteilhaft.
• Langfristige Kundenorientierung, lösungsorientiertes Denken und Teamfähigkeit.

Responsibilities

• Erstellung der Spindelanalyseberichte.
• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Fehlermeldungen; professionelle Bearbeitung.
• Bedarfsermittlung, Planung und Organisation der Einsätze unserer Servicetechniker.
• Unterstützung Neuprojekte; Spindeln optimal in Maschinen integrieren.

Skills

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Education

Mechanische Grundausbildung

Elektrische Grundausbildung

HF-Techniker oder vergleichbare Erfahrung

Job description

MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENDIENST 80-100 %

Fischer AG Präzisionsspindeln Vacant since : 02.10.2026 3360 Herzogenbuchsee (BE) 80% - 100% By agreement Permanent

MITARBEITER TECHNISCHER KUNDENDIENST 80-100 % (m/w)

FISCHER SPINDLE GROUP AG

Die FISCHER AG Präzisionsspindeln wurde 1939 als erste FISCHER Firma gegründet. Mit über 85 Jahren Erfahrung in der Präzisions-Technologie steht der Standort heute global für Schweizer Innovation mit eigenem Technologiecenter für Produktion und Hightech-Produkten «Made in Switzerland». 210 Mitarbeitende aus Vertrieb, Entwicklung, Produktion, Montage und Service arbeiten sehr nahe zusammen. Durch umfangreiches Wissen werden Kundenbedürfnisse in enger Zusammenarbeit mit den globalen Gruppengesellschaften kompetent und nachhaltig bedient. Unser Motto: «FISCHER - Ihr Spindel Partner» die Spindel von der ersten Idee einer Anwendung, über die Entwicklungsphase und über das gesamte Leben der Maschine zu begleiten.

IHRE HAUPTAUFGABEN

• Sie sind verantwortlich für die Erstellung der Spindelanalyseberichte
• Sie sind die erste Ansprechperson für Kundenanfragen und Fehlermeldungen und sorgen für eine professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung
• Sie klären Kundenbedürfnisse, planen und organisieren die Einsätze unserer Servicetechniker
• Sie unterstützen Neuprojekte und stellen sicher, dass unsere Spindeln optimal in die Maschinen integriert werden

IHR PROFIL

• Abgeschlossene mechanische oder elektrische Grundausbildung
• Weiterbildung als Techniker HF oder mit entsprechender Erfahrung in diesem Arbeitsumfeld (Spindeln oder Kundendienst)
• Berufserfahrung im Bereich CNC Schleif- oder Fräsmaschinen von Vorteil
• Breites technisches Verständnis, lösungsorientiertes Denken, hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit setzen wir voraus
• Deutsch als Muttersprache und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift weitere Sprachen von Vorteil

WARUM SOLLTEN SIE TEIL DER FISCHER GRUPPE WERDEN?

Auf der Suche nach neuen Perspektiven in einem innovativen und teamorientierten Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Unsere Mitarbeitenden sind das Herzstück unseres familiengeführten Unternehmens – sie prägen unsere Kultur und stehen für einen respektvollen und wertschätzenden Umgang. Wir suchen engagierte und ambitionierte Talente, die ihre Fähigkeiten weiterentwickeln und gemeinsam mit uns wachsen möchten. Deshalb setzen wir auf die Zukunft: mit modernen Arbeitsbedingungen und fairen Konditionen. Überzeugen Sie sich selbst und werden Sie Teil unseres Teams.

• AG Präzisionsspindeln
  -Weg 5
  3360 Herzogenbuchsee

• Work location 3360 Herzogenbuchsee (BE)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent