Mitarbeiter/in Verkaufsinnendienst 80 – 100 %

Müntener & Thomas Personal‑ und Unternehmensberatung AG; Buchs (SG); On-site; CHF 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Müntener & Thomas Personal- und Unternehmensberatung AG Chur sucht eine zuverlässige und kundennahe Persönlichkeit für den Verkaufsinnendienst. Sie nehmen Kundenbestellungen entgegen, beraten telefonisch und bearbeiten Anfragen effizient.

Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung, Erfahrung im Verkaufsinnendienst, sowie ein technisches Flair. Sehr gute Deutschkenntnisse sind notwendig, während Grundkenntnisse in Französisch und Englisch willkommen sind.

Ein kollegiales Team und stabile Rahmenbedingungen ermöglichen eine langfristige Perspektive in einem dynamischen Handels-KMU.

Qualifications

• Erfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst.
• Zuverlässige, kommunikative und mitdenkende Persönlichkeit.
• Sehr gutes Deutsch; Grundkenntnisse in Französisch und Englisch.

Responsibilities

• Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail oder persönlich entgegennehmen.
• Kundenanliegen klären und technische Fragen beantworten.
• Kundenanfragen bearbeiten und selbstständig Angebote erstellen.

Skills

Kundenberatung

Technisches Flair

Kommunikation

Teamgeist

Education

Kaufmännische Lehre oder gleichwertige Ausbildung

Tools

Word

Excel

Abacus

Job description

Unsere Auftraggeberin ist ein etabliertes Handels-KMU mit kurzen Wegen, direktem Austausch und einem gut eingespielten Team. Zur Verstärkung des Verkaufsinnendienstes suchen wir eine zuverlässige, kundennahe Persönlichkeit, die technische Zusammenhänge versteht, gerne mitdenkt und auch in einem lebhaften Tagesgeschäft den Überblick behält.

In dieser vielseitigen Drehscheibenfunktion bewegen Sie sich nahe bei den Kunden, nahe bei den Produkten und mitten im Tagesgeschäft.

• Sie nehmen Kundenbestellungen per Telefon, E-Mail oder persönlich entgegen und bearbeiten diese zuverlässig
• Am Telefon beraten Sie Kunden, klären Anliegen und beantworten kommerzielle sowie technische Fragen
• Sie bearbeiten Kundenanfragen und erstellen Angebote selbstständig
• Den Aussendienst unterstützen Sie administrativ und helfen mit, neue Kunden zu gewinnen
• Die Soll-/Ist-Entwicklung der betreuten Kunden behalten Sie laufend im Blick und stimmen diese mit dem Aussendienst ab
• Sie erstellen Produktinformationen, technische Unterlagen und Preislisten
• Gemeinsam mit dem Einkauf koordinieren Sie die Bestellungen und sichern so eine hohe Warenverfügbarkeit

Sie mögen den Kontakt mit Menschen, arbeiten exakt und interessieren sich für technische Produkte. Auch wenn viel läuft, bleiben Sie freundlich, strukturiert und lösungsorientiert.

• Kaufmännische Lehre oder eine gleichwertige Ausbildung
• Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder in einer ähnlichen Funktion
• Technisches Flair und Freude an beratenden Aufgaben
• Zuverlässige, kommunikative und mitdenkende Persönlichkeit mit Teamgeist und Eigeninitiative
• Sehr gutes Deutsch; Grundkenntnisse in Französisch und Englisch sind willkommen
• Gute Anwenderkenntnisse in Word und Excel; Abacus-Kenntnisse von Vorteil

Sie arbeiten in einem stabilen Handels-KMU mit kurzen Wegen, direktem Austausch und einem eingespielten Team. Die Aufgabe verbindet Kundenkontakt, Verkauf und Technik – vielseitig, praxisnah und mit langfristiger Perspektive.

• Kundennaher Verkaufsinnendienst mit technischem Bezug
• Direkter Austausch mit Kunden, Aussendienst, Einkauf und Geschäftsleitung
• Kollegiales Team und unkomplizierte Zusammenarbeit
• Sorgfältige Einführung in Produkte, Systeme und Abläufe
• Gut organisierte Prozesse und verlässliche Rahmenbedingungen
• Langfristige Perspektive in einem überschaubaren KMU-Umfeld