Mitarbeiter*in Schalter, Tresor & Kundenservices 80 – 100%, befristet auf ein Jahr

Liechtenstein Business; Zürich; Hybride; CHF 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Liechtenstein Business in Zürich sucht eine/n Mitarbeit­er Schalter, Tresor & Kundenservices im 80–100% Pensum, befristet auf ein Jahr. Sie betreuen Kundinnen und Kunden am Schalter, führen Kassengeschäfte und Tresor-/Schliessfachgeschäfte durch und unterstützen das Services-Team.

Sie verfügen über Bankenschaltererfahrung oder eine bankfachliche Grundausbildung, arbeiten diskret, zuverlässig und serviceorientiert. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht; weitere Sprachen von Vorteil.

Qualifications

• Erfahrung im Bankschaltergeschäft oder bankfachliche Grundausbildung abgeschlossen.
• Freude am direkten Kontakt mit Kundinnen und Kunden am Schalter.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und professionelles Auftreten.
• Selbstständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise; vertraulicher Umgang mit Kundendaten.

Responsabilités

• Kundinnen und Kunden am Schalter freundlich und kompetent betreuen.
• Schaltergeschäfte im Kassengeschäft eigenständig abwickeln.
• Tresor- und Schliessfachgeschäfte durchführen und betreuen.
• Bedürfnisse der Kunden frühzeitig erkennen und an zuständige Fachpersonen weiterleiten.
• Dienstleistungsorientierung auch bei Inhouse-Aufgaben für hohe Servicequalität einsetzen.
• Regulatorische und sicherheitsrelevante Vorgaben einhalten.

Connaissances

Schaltergeschäft

Kundenservice

Dienstleistungsorientierung

Diskretion

Formation

Bankfachliche Grundausbildung

Description du poste

Hast du Freude daran, unsere Kundinnen und Kunden persönlich zu betreuen und für ein positives Kundenerlebnis zu sorgen? In unserer Niederlassung Zürich erwartet dich ein engagiertes Private Banking-Team, das grossen Wert auf Kompetenz, Verlässlichkeit und persönliche Nähe legt. Bei uns übernimmst du vielseitige Aufgaben im Schalter- und Tresorgeschäft sowie im Services-Team und bist eine wichtige Ansprechperson für unsere interne und externe Kundschaft.

Mitarbeiter*in Schalter, Tresor & Kundenservices 80 – 100%, befristet auf ein Jahr

Das wirst du bewirken

• Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden am Schalter freundlich und kompetent.
• Die selbstständige Abwicklung von Schaltergeschäften im Kassengeschäft und bei Kassentransaktionen gehört zu deinen täglichen Aufgaben.
• Du übernimmst die Durchführung und Betreuung von Tresor- und Schliessfachgeschäften.
• Kundenbedürfnisse erkennst du frühzeitig und leitest entsprechende Anliegen an die zuständigen Fachpersonen und Kundenberatenden weiter.
• Mit deiner ausgeprägten Dienstleistungsorientierung auch bei diversen Inhouse-Aufgaben trägst du zu einer hohen Servicequalität und einem positiven Kundenerlebnis bei.
• Die Einhaltung regulatorischer und sicherheitsrelevanter Vorgaben ist für dich selbstverständlich.

Das bringst du mit

• Du verfügst über Erfahrung im Bankschaltergeschäft oder hast deine bankfachliche Grundausbildung erst kürzlich abgeschlossen.
• Der direkte Kontakt mit Kundinnen und Kunden am Schalter und inhouse bereitet dir Freude und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung zeichnet dich aus.
• Mit deinem freundlichen, sicheren und professionellen Auftreten überzeugst du im persönlichen Kundenkontakt.
• Eine selbstständige, zuverlässige und exakte Arbeitsweise sowie ein vertrauensvoller und diskreter Umgang mit Kundendaten und Werten sind für dich selbstverständlich.
• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

Die Stelle ist aufgrund einer Mutterschaftsvertretung bis Ende 2027 befristet, umfasst ein Pensum von 80 – 100% und ist idealerweise per sofort zu besetzen. Eine spätere Festanstellung ist bei entsprechender Eignung und betrieblichem Bedarf möglich.

Auskünfte

Gerne beantwortet Petra Heussi, Leiterin Infrastruktur, Sicherheit & Schalter, [phone], deine Fragen.