Mission de Support Administratif 80%

Academic Work; Lausanne; On-site; CHF 47,000 - 60,000; Part time

Job summary

Academic Work Lausanne cherche un soutien administratif pour un mandat temporaire à 80% d'un mois, au sein du service client. Vous assurerez la gestion administrative des dossiers et collaborerez avec l'atelier pour le suivi des véhicules.

Mission structurée, avec forte possibilité de prolongation et intégration au sein d'une équipe bienveillante. Exige rigueur, sens du service et maîtrise de la Suite Office en français.

Qualifications

• Maîtrise de la Suite Office
• Français courant à l'oral et à l'écrit
• Rigueur et sens des responsabilités

Responsibilities

• Prise en charge de l'administration du service client.
• Inspection des véhicules et planification des rendez-vous en atelier.
• Gestion administrative des dossiers et coordination avec l'atelier.
• Suivi des constats et communication avec les clients.

Skills

Office Suite

Français courant

Organisation

Service client

Aisance relationnelle

Education

CFC d'employé de commerce

Job description

Mission de Support Administratif 80%

Rejoignez un acteur majeur du secteur automobile à Lausanne ! Notre client recherche un renfort administratif structuré et dynamique pour intégrer son service client début novembre.

Localisation

Lausanne

Date de début

Début novembre

Durée

Temps partiel, 80%, mission de 1 mois

Type de travail

Mission

A propos du rôle

En tant que Support Administratif, vous jouerez un rôle clé au sein du service client. Vous assurerez la gestion administrative des dossiers tout en effectuant le contrôle physique des véhicules et la coordination avec l'atelier.

Nous vous proposons
Une mission temporaire d'un mois à 80% avec de fortes possibilités de prolongation et une intégration au sein d'une équipe bienveillante.

Tâches

Prise en charge de l'administration du service client, inspection des véhicules et planification des rendez-vous en atelier.

• Réaliser le contrôle et l'état des lieux d'entrée et de sortie des véhicules
• Identifier, documenter et notifier les éventuels dégâts
• Gérer les sinistres et assurer le suivi de l'historique des véhicules
• Prendre contact avec les clients pour déclarer les constats et faire le suivi
• Organiser et planifier les rendez-vous avec l'atelier mécanique
• Coordonner la disponibilité des pièces et veiller au respect des délais
• Proposer des solutions de mobilité comme des véhicules de prêt si nécessaire

Nous cherchons

• CFC d'employé de commerce et/ou première expérience adminsitrative réussie
• Excellente maîtrise de la Suite Office
• Français courant à l'oral comme à l'écrit
• Fort esprit d'organisation, rigueur et sens des responsabilités
• Excellente aisance relationnelle et sens du service client

Pour réussir dans cette fonction, vos compétences personnelles sont les suivantes :

• Social
• Organisé
• Responsable