Luxury Rooms Division Leader Guest Experience & Operations

Park Hyatt; Zürich; In loco; CHF 140.000 - 220.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Park Hyatt Zürich sucht eine dynamische Führungspersönlichkeit als Rooms Division Manager. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für Front Office, Concierge, Housekeeping sowie weitere gästennahen Servicebereiche und berichten direkt an die Geschäftsführung.

Ihre Rolle umfasst Budgetplanung, Forecasts, Leistungsanalysen sowie Coaching und Talententwicklung zur Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses.

Competenze

• Führungserfahrung im Rooms Division oder vergleichbar
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Leidenschaft für herausragende Gastfreundschaft
• Budgetplanung, Forecasting und Leistungsanalysen
• Coaching und Talententwicklung
• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit
• Beachtung von Markenstandards und Compliance

Mansioni

• Gesamtverantwortung für Front Office, Concierge, Housekeeping und weitere Rooms-Division-Funktionen
• Sicherung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse und Einhaltung der Markenstandards
• Steuerung von Budget, Forecasts, Planung und Leistungsanalysen
• Förderung operativer Effizienz, Umsatzwachstum und Kostenkontrolle
• Entwicklung, Coaching und Motivation von Abteilungsleitenden und Mitarbeitenden
• Sicherung der Forbes Travel Guide Standards in allen operativen Bereichen

Descrizione del lavoro

Park Hyatt Zürich sucht eine dynamische Führungspersönlichkeit als Rooms Division Manager. Sie übernehmen die Gesamtverantwortung für Front Office, Concierge, Housekeeping sowie weitere gästennahen Servicebereiche und berichten direkt an die Geschäftsführung.

Ihre Rolle umfasst Budgetplanung, Forecasts, Leistungsanalysen sowie Coaching und Talententwicklung zur Sicherstellung eines erstklassigen Gästeerlebnisses.