Luxury Counter Manager: Lead Sales & Elite Clienteling

Inside Lvmh; Bern; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Dior sucht am Globus Bern eine engagierte Counter Managerin / Counter Manager (w/m/d). Sie verantworten die Gesamtleistung des Verkaufsstands, steuern Umsatz und Kundenzpektren und sichern exzellente Servicequalität gemäß Dior-Standards.

Sie arbeiten eng mit Marketing, Vertrieb, zentralen Dior‑Teams und der Globus-Geschäftsleitung zusammen. Deutsch sicher, Englisch gut, Französisch vorteilhaft.

Qualifikationen

• 3–4 Jahre Berufserfahrung im Verkauf/Beratung.
• Counter Manager-Erfahrung ist obligatorisch.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Professionelle Beratung unserer Kundinnen und Kunden sowie Verkauf von Düften, Pflege und Make‑Up.
• Beitrag zur Erreichung von Umsatz-, Sell‑out- und KPI‑Zielen.
• Anwendung der Dior-Verkaufsmethode und Sicherstellung eines ausgezeichneten Kundenerlebnisses.
• Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch Clienteling.
• Vereinbarung und Durchführung von Kundenterminen sowie Kampagnen über Dior Connect App.
• Durchführung von Dior Services und individuellen Produktberatungen.
• Sicherstellung optimaler Warenpräsentation gemäß Merchandising‑Richtlinien.
• Teilnahme an Promotionen, Events und Animationen.
• Erweiterung von Produktkenntnissen, Teilnahme an Trainings und Coachings.
• Warenbestand kontrollieren, Nachfüllung, Inventuren.

Kenntnisse

Führung

Kundenberatung

KPI-Analyse

CRM-Kenntnisse

Deutsch

Englisch

Französisch-Vorteil

Jobbeschreibung

Dior sucht am Globus Bern eine engagierte Counter Managerin / Counter Manager (w/m/d). Sie verantworten die Gesamtleistung des Verkaufsstands, steuern Umsatz und Kundenzpektren und sichern exzellente Servicequalität gemäß Dior-Standards.

Sie arbeiten eng mit Marketing, Vertrieb, zentralen Dior‑Teams und der Globus-Geschäftsleitung zusammen. Deutsch sicher, Englisch gut, Französisch vorteilhaft.