Leiterin People Service Center – HR & Payroll Leader

Helsana Insurance Company Ltd; Dübendorf; On-site; CHF 121,000 - 148,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice-Möglichkeiten

27 Tage Ferien

Krankenversicherungsrabatte

Job summary

Helsana Insurance Company Ltd. sucht eine Leitung des People Service Center im HR Business Support & Payroll. Sie verantworten End-to-End-HR-Services über den gesamten HR-Lifecycle und steuern Servicequalität, SLAs sowie kontinuierliche Prozessverbesserungen.

Sie arbeiten eng mit allen HR-Fachdisziplinen zusammen und wirken aktiv im HR-Leitungsteam mit. Gehaltsrahmen: CHF 121'100–CHF 148'000, je nach Kompetenzerfüllung.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung im Aufbau oder in der Transformation von Service-Organisationen im HR-Umfeld.
• Nachweisliche Erfahrung in Veränderungsvorhaben inkl. Re- und Upskilling von Mitarbeitenden, in Prozessdesign, Steuern von Servicequalität und kontinuierlicher Verbesserung.
• Hohe Affinität zu Digitalisierung, Automatisierung, AI und Self Service sowie eine ausgeprägte Kundenfokussierung.

Responsibilities

• Führen des People Service Center mit insgesamt 16 Mitarbeitenden im HR Business Support & Payroll.
• Gesamtverantwortung für standardisierte, skalierbare End-to-End-HR-Services entlang des HR-Lifecycle.
• Steuern von Servicequalität, klaren Service Levels und Weiterentwicklung von Prozessen sowie Ausbau von Self Service und Digitalisierung.
• Enge Zusammenarbeit mit allen HR-Fachdisziplinen und aktives Mitwirken im HR-Leitungsteam.
• Transparente und faire Entlöhnung: Jahreslohn zwischen CHF 121'100 und CHF 148'000 (bei 100%).

Skills

Führungserfahrung

Veränderungsvorhaben

Prozessdesign

Servicequalität

Digitalisierung

AI

Self-Service

Stakeholdermanagement

HR-Fachdisziplinen

Education

Betriebswirtschaftliche Ausbildung

Job description

Helsana Insurance Company Ltd. sucht eine Leitung des People Service Center im HR Business Support & Payroll. Sie verantworten End-to-End-HR-Services über den gesamten HR-Lifecycle und steuern Servicequalität, SLAs sowie kontinuierliche Prozessverbesserungen.

Sie arbeiten eng mit allen HR-Fachdisziplinen zusammen und wirken aktiv im HR-Leitungsteam mit. Gehaltsrahmen: CHF 121'100–CHF 148'000, je nach Kompetenzerfüllung.