Leiter Verkaufsinnendienst – Multilinguales Teamlead & Prozesse

Avosano Group; Oberönz; On-site; CHF 120,000 - 170,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Kostenloser Parkplatz

Cafeteria mit Mittagessen

Rabatte auf Grosshandel

Weiterentwicklungsmöglichkeit

Job summary

Die Avosano Gruppe sucht am Standort Niederbipp eine/n Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%. Sie führen das zweisprachige Team (Deutsch, Französisch) an den Standorten Romanshorn, Puidoux & Niederbipp, entwickeln Mitarbeitende weiter und verantworten Personalplanung sowie Budget des VID.

Sie bringen mehrjährige Führungs- und Prozesskompetenz, SAP-Kenntnisse (SD/Stammdaten) sowie gute Excel-Kenntnisse mit; idealerweise Power BI-Erfahrung.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildungen.
• Mehrjährige Führungserfahrung im Verkaufsinnendienst oder Kundendienst.
• Fundierte SAP-Kenntnisse, ideal SD/Stammdaten, sowie gute Excel-Kenntnisse.

Responsibilities

• Teamführung und Personalplanung; Recruiting, Onboarding und Einsatzplanung.
• Steuerung zentraler Verkaufsinnendienstprozesse von Kundendaten bis Abrechnung.
• Bearbeitung von Reklamationen, Gutschriften und Eskalationen gemeinsam mit Vertrieb, Logistik und QM.
• Sicherstellung GDP, Datenintegrität und IKS; Mitarbeit bei Audits/Inspektionen.
• Aufbau eines Kennzahlen- und Steuerungssystems; Optimierung von Prozessen und Digitalisierung.

Skills

Führungserfahrung

SAP-Kenntnisse

Excel

Power BI

Datenanalyse

GDP-Anforderungen

Vertriebsinnendienst

Teamführung

Education

Abgeschlossenes Studium (Betriebswirtschaft)

Kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildung

Tools

SAP SD/Stammdaten

Job description

Die Avosano Gruppe sucht am Standort Niederbipp eine/n Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100%. Sie führen das zweisprachige Team (Deutsch, Französisch) an den Standorten Romanshorn, Puidoux & Niederbipp, entwickeln Mitarbeitende weiter und verantworten Personalplanung sowie Budget des VID.

Sie bringen mehrjährige Führungs- und Prozesskompetenz, SAP-Kenntnisse (SD/Stammdaten) sowie gute Excel-Kenntnisse mit; idealerweise Power BI-Erfahrung.