Leiter Verkaufsinnendienst – Französisch, Teamführung & Optimierung

Eisberg; Dällikon; Vor Ort; CHF 110.000 - 140.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eisberg AG in der Schweiz sucht eine leitende Kraft im Verkaufsinnendienst. Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung eines ca.

10-köpfigen Teams, organisieren den täglichen Ablauf und die Einsatzplanung, sichern eine effiziente Auftragsabwicklung und unterstützen Kunden bei Beratung und Reklamationen. Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung mit, idealerweise Weiterbildungen in Verkauf oder Betriebswirtschaft, sowie mehrjährige Führungserfahrung und sehr gute Französischkenntnisse.

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundbildung, idealerweise ergänzt durch eine Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft
• Mehrjährige Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst bzw. Vertriebsumfeld, Erfahrung im Lebensmittelbereich und/oder in einem produzierenden Unternehmen von Vorteil
• Mehrjährige Führungserfahrung
• Sehr gute Französischkenntnisse
• Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
• Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen

Aufgaben

• Fachliche und personelle Führung von ca. 10 Mitarbeitenden im Verkaufsinnendienst
• Organisation und Steuerung des Tagesgeschäfts sowie Einsatzplanung des Teams
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung und Fakturierung
• Betreuung, Beratung und Reklamationsmanagement unserer Kunden
• Enge Zusammenarbeit und Unterstützung des Aussendienstes sowie interner Abteilungen
• Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Prozess- und Sicherheitsvorgaben
• Betreuung und Ausbildung der Lernenden im Verkaufsinnendienst
• Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen

Kenntnisse

Führungserfahrung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Kaufmännische Grundbildung

Weiterbildung in Verkauf oder Betriebswirtschaft

Tools

MS-Office-Kenntnisse

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Jobbeschreibung

Eisberg AG in der Schweiz sucht eine leitende Kraft im Verkaufsinnendienst. Sie übernehmen die fachliche und personelle Führung eines ca.

10-köpfigen Teams, organisieren den täglichen Ablauf und die Einsatzplanung, sichern eine effiziente Auftragsabwicklung und unterstützen Kunden bei Beratung und Reklamationen. Sie bringen eine kaufmännische Grundbildung mit, idealerweise Weiterbildungen in Verkauf oder Betriebswirtschaft, sowie mehrjährige Führungserfahrung und sehr gute Französischkenntnisse.