Leiter Verkaufsinnendienst (Deutsch/Frz.)

Avosano Group; Niederbipp; On-site; CHF 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

5 Wochen Ferien

Parkplatz

Cafeteria mit Mittagessen

Rabatte Großhandel

Partner-Vorteile

Job summary

Avosano Gruppe sucht am Standort Niederbipp eine/n Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100% zur Führung des mehrsprachigen Innendienst-Teams. Sie steuern Personalplanung, Prozesse und Budgets, arbeiten eng mit Vertrieb, Logistik und Finanzen zusammen und stellen Datenqualität sicher.

Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung, SAP- und Excel-Kenntnisse sowie Erfahrung in Prozessoptimierung und Change Management mit. Englischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft oder kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildungen in Verkauf/Führung.
• Mehrjährige Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Kundendienst oder Auftragsabwicklung; GDP-Kenntnisse von Vorteil.
• Führungserfahrung in mehrsprachigen, standortübergreifenden Teams, idealerweise auf Distanz.

Responsibilities

• Führung des zweisprachigen Verkaufsinnendienst-Teams (Deutsch/Französisch) an drei Standorten koordinieren.
• Personalplanung, Recruiting, Onboarding und Einsatzplanung sicherstellen.
• Prozesse im Verkaufsinnendienst steuern, Stammdaten, Verträge und Abrechnung optimieren.
• Kundenanliegen, Reklamationen, Gutschriften und Eskalationen lösungsorientiert bearbeiten.

Skills

Führungserfahrung

Multilinguale Führung

Datenanalyse

Projektmanagement

GDP-Kenntnisse

Education

Betriebswirtschaftliches Studium oder kaufmännische Grundbildung mit Weiterbildung

Tools

SAP

Excel

Power BI

Job description

Avosano Gruppe sucht am Standort Niederbipp eine/n Leiter Verkaufsinnendienst (m/w/d) 100% zur Führung des mehrsprachigen Innendienst-Teams. Sie steuern Personalplanung, Prozesse und Budgets, arbeiten eng mit Vertrieb, Logistik und Finanzen zusammen und stellen Datenqualität sicher.

Sie bringen mehrjährige Führungserfahrung, SAP- und Excel-Kenntnisse sowie Erfahrung in Prozessoptimierung und Change Management mit. Englischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil.