Leiter Verkaufsinnendienst: Führung & Kundenkoordination

Zollinger Personal GmbH

Winterthur

On-site

CHF 120,000 - 180,000

Full time

13 days ago

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Job summary

Zollinger Personal GmbH sucht in Winterthur eine Führungskraft für den Verkaufsinnendienst. Sie leiten das Team, betreuen Kunden, koordinieren Aufträge und stimmen Liefertermine mit Produktion, Logistik und Export ab.

Zusätzlich übernehmen Sie operative Tasks und arbeiten eng mit dem Verkaufsaussendienst zusammen, um eine zuverlässige Kundenbetreuung sicherzustellen. Sie verfügen über Führungs- sowie umfangreiche Erfahrung im Kundensupport/Verkaufsinnendienst, gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse,

Qualifications

Kaufmännische Ausbildung EFZ abgeschlossen, Höhere Berufsbildung von Vorteil.
Langjährige Erfahrung im Customer Support oder Verkaufsinnendienst inkl. Auftragsabwicklung.
Führungserfahrung auf Teamleitungsebene, Bereitschaft zu operativen Aufgaben.
Sehr gute MS-Office- und ERP-Kenntnisse.
Verhandlungssicher Deutsch und Englisch, weitere Sprachen vorteilhaft.
Erfahrung im Aussenhandel oder entsprechende Weiterbildung von Vorteil.
Exakte Arbeitsweise, Belastbarkeit und Verantwortungsübernahme.
Direkte, serviceorientierte Kommunikation und klare Absprachen.

Responsibilities

Team Verkaufsinnendienst führen und Mitarbeitende stärken.
Kundenanfragen per E-Mail/Telefon bearbeiten und Aufträge vollständig abwickeln.
Zusammenarbeit mit Verkaufsinnendienst, Verkaufsaussendienst, Produktion, Logistik koordinieren.
Produktionsaufträge disponieren und Lagerware planen.
Liefertermine verbindlich abklären und intern abstimmen.
Exporte koordinieren, Versanddokumentation erstellen.
Stellvertretung im ICP sowie bei Import/Export-Aufgaben.