Leiter Unfallleistungen Deutschschweiz – Führung & Optimierung

VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA

Bern

Vor Ort

CHF 140.000 - 190.000

Vollzeit

Vor 9 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Flexible Arbeitsorganisation

Sozialleistungen

Zusammenfassung

Die Vaudoise Versicherungen suchen ab 01.01.2027 oder nach Vereinbarung eine engagierte Führungspersönlichkeit als Dienststellenleiter/in Leistungen Unfall Deutschschweiz. In dieser zentralen Funktion tragen Sie dazu bei, unseren Kunden erstklassigen Service zu bieten und das Team weiterzuentwickeln.

Sie leiten drei Gruppenleitende sowie ca. 30 Mitarbeitende, steuern Qualität, Produktivität und Kundenzufriedenheit, treiben Digitalisierung voran und vertreten die Dienststelle gegenüber

Qualifikationen

Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion.
Ausgeprägte Leadership- und Kommunikationsfähigkeiten.
Analytische Denk- und Kundenorientierung.
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen.

Aufgaben

Fachliche, personelle und organisatorische Führung der Dienststelle Leistungen Unfall Deutschschweiz.
Führung, Förderung und Weiterentwicklung von drei Gruppenleitenden sowie ca. 30 Mitarbeitenden.
Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen, effizienten und kundenorientierten Leistungsbearbeitung im Bereich Unfallversicherungen.
Verantwortung für Zielerreichung, Produktivität, Qualität und Kundenzufriedenheit.
Aktives Qualitäts- und Reklamationsmanagement sowie Überwachung relevanter Kennzahlen.

Kenntnisse

Führungserfahrung

Leadership

Kommunikation

Analytisches Denken

Kundenorientierung

MS Office

Ausbildung

eidgenössischer Fachausweis oder vergleichbare Ausbildung

Tools