Leiter Underwriting Prozesse & Business Support (m/w/d)

Zurich; Zürich; Hybrid; CHF 140.000 - 180.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten (bis zu 40%)

Gute Verkehrsanbindung

Arbeitsort in Zürich-Oerlikon

Zusammenfassung

Zurich Schweiz sucht eine erfahrene Führungskraft im Underwriting, die das Team Workflow Efficiency & Business Support leitet und End-to-End-Prozesse weiterentwickelt, optimiert und digitalisiert. Sie gestalten eine klare strategische Richtung, arbeiten eng mit Produktmanagement, IT und Market Facing Underwriting zusammen und setzen diese eigenverantwortlich in konkrete Maßnahmen um.

Mit starker Leadership, analytischem Denken und Kommunikationskompetenz treiben Sie die Digitalisierung

Qualifikationen

• Hochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung in Betriebswirtschaft/Wirtschaftsinformatik, ideal Schwerpunkt Prozessmanagement.
• Mehrjährige IT-nahen Privatversicherungserfahrung als Projektleiter, Business Analyst oder Requirements Engineer, vorzugsweise im P&C Underwriting.
• Fähigkeit, C-Level-taugliche Strategien zu entwickeln, kombiniert mit Stakeholder- und Teamplayer-Mentalität.
• Sehr starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, Leadership-Qualitäten sowie Präsentations- und Kommunikationsskills.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Du führst, entwickelst und coachst ein engagiertes Team in Business Analyse, Product Ownership, Business Architektur und Business Support.
• Du unterstützt dein Team mit deiner fachlichen und technischen Expertise und setzt bei Bedarf Optimierungen auch selbst um.
• Du gestaltest neue P&C Prozesse und verbesserst bestehende laufend weiter - mit Fokus auf Nutzer-/Kundenerlebnis, Qualität und Effizienz - auch in einer komplexen Systemlandschaft.
• Du treibst die Digitalisierung voran und nutzt dafür moderne Technologien, unter anderem KI.
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du den Business Support für das Workflow-System Pega und das neue Policenverwaltungssystem Guidewire für verschiedene Geschäftsbereiche sicher.

Kenntnisse

Leadership

Stakeholder-Management

Analytische Fähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Deutsch/Englisch

Ausbildung

Hochschulabschluss in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Pega

Guidewire

Jobbeschreibung

136097 | 70 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Du möchtest die Prozesseffizienz im P&C Underwriting aktiv mitgestalten und hast Freude daran, End-to-End-Prozesse zu optimieren, zu automatisieren und zu digitalisieren? Mit deinem Drive, deiner Umsetzungsstärke und deinem Blick für das grosse Ganze bringst du Veränderungen zuverlässig zu Boden?

In dieser Rolle bist du Teil des Geschäftsbereichs Underwriting im Team Workflow Efficiency & Business Support und gestaltest die Weiterentwicklung von Zurich Schweiz aktiv mit. Die Position wird im Rahmen einer Nachbesetzung frei, da der bisherige Stelleninhaber nach vielen Jahren bei Zurich in den Ruhestand geht. Gemeinsam mit deinem Team aus neun Expertinnen und Experten sorgst du dafür, dass unsere Underwriting-Prozesse konsequent auf Effizienz und Kundenexzellenz ausgerichtet sind. Im engen Austausch mit Produktmanagement, Market Facing Underwriting und IT entwickelst du eine klare strategische Richtung und übersetzt diese eigenverantwortlich in konkrete, wirksame Massnahmen. Mit deiner Projektmanagement-, Business-, IT- und Architekturkompetenz bringst du sowohl fachliches als auch technisches Know-how ein - und sorgst für spürbaren Impact im Alltag.

Das erwartet dich

• Du führst, entwickelst und coachst ein engagiertes Team in Business Analyse, Product Ownership, Business Architektur und Business Support
• Du unterstützt dein Team mit deiner fachlichen und technischen Expertise und setzt bei Bedarf Optimierungen auch selbst um
• Du gestaltest neue P&C Prozesse und verbesserst bestehende laufend weiter - mit Fokus auf Nutzer-/Kundenerlebnis, Qualität und Effizienz - auch in einer komplexen Systemlandschaft
• Du treibst die Digitalisierung voran und nutzt dafür moderne Technologien, unter anderem KI
• Gemeinsam mit deinem Team stellst du den Business Support für das Workflow-System Pega und das neue Policenverwaltungssystem Guidewire für verschiedene Geschäftsbereiche sicher

Das zeichnet dich aus

• Hochschulabschluss oder gleichwertige Ausbildung in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftsinformatik - idealerweise mit Schwerpunkt Prozessmanagement
• Mehrjährige Erfahrung im Privatversicherungsgeschäft in IT-naher Umgebung als Projektleiter, Business Analyst, Business Architekt oder Requirements Engineer, vorzugsweise im P&C Underwriting
• Fähigkeit, C-Level-taugliche Strategien zu entwickeln, kombiniert mit ausgeprägter Stakeholder- und Teamplayer-Mentalität sowie der Bereitschaft, sich tief in komplexe Themen einzuarbeiten
• Sehr starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, ausgezeichnete Organisationsfähigkeiten, Leadership-Qualitäten sowie überzeugenden Präsentations- und Kommunikationsskills
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 70 - 100%

Arbeitsort: Oerlikon, Zürich

Stellenantritt: ab 01.02.2027oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: Keine Reisetätigkeiten
Hybrides Arbeiten: bis zu 40%