Leader de Réception – Front Office, Hôtel 3★ à Genève

B&B HOTELS Switzerland; Genf; Vor Ort; CHF 54.000 - 76.000; Vollzeit

Zusammenfassung

B&B HOTEL Geneva Airport à Vernier recrute un Premier de réception expérimenté pour diriger le Front Office et garantir un accueil de qualité. Sous la supervision du Chef de réception, vous coordonnez les équipes et assurez les activités quotidiennes.

Vous gérez les arrivées/départs, les réservations, le check-in/check-out et les tâches administratives, participez au service du bar et soutenez le petit-déjeuner.

Qualifikationen

• Expérience confirmée en réception hôtelière et encadrement.
• Maîtrise des check-in et check-out et des réservations.
• Leadership, organisation et gestion des priorités.
• Bonnes compétences en communication et esprit d’équipe.
• Orientation client et capacité à proposer des améliorations.
• Maîtrise des outils informatiques et des tâches administratives.

Aufgaben

• Superviser les opérations quotidiennes du Front Office.
• Encadrer, accompagner et former les réceptionnistes.
• Gérer les réservations et les check-in/check-out.
• Assurer le suivi des factures et des comptes PM/AR.
• Participer au service du bar et soutien au petit-déjeuner.
• Remplacer ponctuellement le shift de nuit.
• Adapter les procédures et méthodes de travail.

Kenntnisse

Expérience réception hôtelière

Leadership

Organisation

Gestion des priorités

Communication

Anglais courant

Tools

Opera Cloud

Jobbeschreibung

B&B HOTEL Geneva Airport à Vernier recrute un Premier de réception expérimenté pour diriger le Front Office et garantir un accueil de qualité. Sous la supervision du Chef de réception, vous coordonnez les équipes et assurez les activités quotidiennes.

Vous gérez les arrivées/départs, les réservations, le check-in/check-out et les tâches administratives, participez au service du bar et soutenez le petit-déjeuner.