Lead Event Management (a) 80-100%

Kilchenmann AG; Pratteln; On-site; CHF 120,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Ideen einbringen

Offene Unternehmenskultur

Arbeiten auf Augenhöhe

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitsmodelle

Work-Life-Balance

Lebensberatungspartner

Veranstaltungstickets

Fitness-Rabatte

Job summary

Kilchenmann AG in Pratteln sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit im Bereich Meeting & Event Service. Als Lead Event Management führen Sie ein Team von bis zu acht Mitarbeitenden, steuern das operative Tagesgeschäft und sichern exzellente Customer Experience in Meetings, Konferenzen und Corporate Events.

Sie bringen mehrjährige Führungs­erfahrung, Erfahrung in Event-, Meeting- oder Hospitality-Bereich sowie Planungskompetenz mit.

Qualifications

• Mehrjährige Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und ein Team weiterzuentwickeln.
• Erfahrung im Event-, Meeting-, Konferenz- oder Hospitality-Bereich oder in einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld.
• Erfahrung in der Planung und Koordination von Veranstaltungen sowie in der Einsatz- und Ressourcenplanung.
• Ein gutes Gespür für Kunden und ihre Bedürfnisse sowie Lösungsfindung.
• Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.
• Eine lösungsorientierte Art, Entscheidungsfreude und eine klare Kommunikation.
• Unternehmerisches Denken und ein gutes Verständnis für Qualität, Ressourcen und Kosten.
• Freude daran, Abläufe und Dienstleistungen laufend zu verbessern.
• Sehr gute Microsoft-365-Kenntnisse sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu acht Mitarbeitenden im Event Management.
• Sorge für professionelle Kundenbetreuung und zuverlässig durchgeführte Events, Meetings und Konferenzen (Montag–Freitag).
• Zentrale Ansprechperson für Vertragspartner; pflege eine partnerschaftliche, lösungsorientierte Zusammenarbeit.
• Steuerung des Tagesgeschäfts; stimme Anforderungen, Prioritäten und Ressourcen ab.
• Enge Koordination mit dem internen Fachbereich und externen Partnern.

Skills

Führungserfahrung

Mitarbeitende fördern

Teamführung

Eventmanagement

Meeting-Konferenzen

Ressourcenplanung

Kundenfokus

Prioritäten setzen

Kommunikationsstärke

Unternehmerisches Denken

Qualitätsbewusstsein

MS 365 Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

• Noch eins…Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt. Ist das was für dich? Zögere nicht und kontaktiere uns noch heute! Ausblenden von Bild Werte end standard template


• Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Wohlen, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser Portfolio umfasst die gesamtheitlichen Audio-Video-Lösungen, Digital Signage, LED-Video-Walls, Customer Flow Management, Videokonferenz-Systeme, Event- und Rental Services sowie vieles mehr


• Für unseren Bereich Meeting & Event Service suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als , die Menschen entwickelt, operative Leistungen sicher steuert und gemeinsam mit dem Team für eine ausgezeichnete Customer Experience sorgt

Deine Rolle

• Als Lead Event Management führst und entwickelst du ein Team von bis zu acht Mitarbeitenden


• Du steuerst das operative Tagesgeschäft und sorgst für einen professionellen, zuverlässigen Service auf hohem Qualitätsniveau. Dabei verbindest du hohe Kundenansprüche mit effizienten Abläufen, einem bewussten Ressourceneinsatz und wirtschaftlichem Denken


• Anders als in der klassischen Hotellerie oder Gastronomie steht bei uns kein täglicher Gästebetrieb im Mittelpunkt. Wir betreuen Meetings, Konferenzen und Corporate Events in einem internationalen Unternehmensumfeld. Klare Standards und wiederkehrende Formate bilden die Basis. Gleichzeitig sind bei individuellen Anforderungen Flexibilität und kreative Lösungen gefragt. Unser Anspruch: exzellenter Service, der Qualität und Wirtschaftlichkeit verbindet

Deine Aufgaben

• Führung und Entwicklung eines Team von bis zu acht Mitarbeitenden im Event Management und in der Event


• Du sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung und die zuverlässige Durchführung von Events, Meetings und Konferenzen (von Montag-Freitag)


• Zentrale Ansprechperson für unseren Vertragspartner und pflegst eine partnerschaftliche, lösungsorientierte Zusammenarbeit


• Steuerung des Tagesgeschäfts und stimmst Anforderungen, Prioritäten und Ressourcen aufeinander ab


• Enge Koordination mit dem

Vertretung

• wenn nötig und setzt bei Engpässen oder kurzfristigen Änderungen klare Prioritäten


• Aufnahme von Kundenfeedback und Anliegen und findest passende Lösungen im vereinbarten Leistungs- und Kostenrahmen


• Gemeinsame Verbesserung mit den Verantwortlichen unserer Abläufe, Standrds und Dienstleistung


• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen

Das bringst du mit

• Mehrjährige Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und ein Team weiterzuentwickeln


• Erfahrung im Event-, Meeting-, Konferenz- oder Hospitality-Bereich oder in einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld


• Erfahrung in der Planung und Koordination von Veranstaltungen sowie in der Einsatz- und Ressourcenplanung


• Ein gutes Gespür für Kunden und ihre Bedürfnisse sowie Lösungsfindung


• Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen


• Eine lösungsorientierte Art, Entscheidungsfreude und eine klare Kommunikation


• Unternehmerisches Denken und ein gutes Verständnis für Qualität, Ressourcen und Kosten


• Freude daran, Abläufe und Dienstleistungen laufend zu verbessern


• Sehr gute Microsoft-365-Kenntnisse sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen – bei uns wird Engagement wirklich geschätzt!


• Wir leben eine offene, freundliche und gemeinschaftliche Unternehmenskultur – sei es im täglichen Arbeiten, bei einem Apéro oder einem unserer regelmässigen Mitarbeiterevents


• Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei der jeder ab dem ersten Tag wertgeschätzt wird


• Wir fördern unsere Mitarbeitenden nicht nur «on the job», sondern unterstützen auch externe Weiterbildungen


• Flexible Arbeitsmodelle wie Pensumsänderung, unbezahlter Urlaub um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren


• Work-Life-Balance:


• Unterstützung in allen Lebenslagen durch professionelle Beratung von unserem Partner


• Tickets für sportliche oder kulturelle Veranstaltungen oder Brands for Employees (jede Woche neue Angebote)


• Attraktive Benefits:


• Rabatt aufFitness-Abos oder bike to work, lohnen sich wirklich für dein Wohlbefinden