Lead Event Management (a) 80-100%

Abacuscity; Basel; Presencial; CHF 120.000 - 180.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aktive Mitgestaltung

Teamspirit

Augenhöhe

Weiterentwicklung

Work-Life-Balance

Externe Mitarbeiterberatung

Attraktive Benefits

Gesundheitsmanagement

Descripción de la vacante

Kilchenmann in der Schweiz sucht eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Lead Event Management (a) 80-100%, die ein Team von bis zu acht Mitarbeitenden entwickelt, operativ steuert und eine exzellente Customer Experience sicherstellt.

Sie verantworten Meetings, Konferenzen und Corporate Events in internationalem Umfeld, pflegen enge Partnerschaften, planen Ressourcen und setzen Prioritäten, um erstklassigen Service mit Wirtschaftlichkeit zu verbinden.

Formación

• Mehrjährige Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und ein Team weiterzuentwickeln.

Responsabilidades

• Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu acht Mitarbeitenden im Event Management und in der Event Coordination (inkl. Disposition der technisch/operativen Mitarbeitenden)
• Sorge für professionelle Kundenbetreuung und zuverlässige Durchführung von Events, Meetings und Konferenzen (Montag-Freitag)
• Zentrale Ansprechperson für Vertragspartner und partnerschaftliche Zusammenarbeit
• Steuerung des Tagesgeschäfts, Abstimmung von Anforderungen, Prioritäten und Ressourcen
• Enge Koordination mit dem Fachlead Disposition und Vertretung bei Engpässen oder Änderungen
• Aufnahme von Kundenfeedback und Entwicklung passender Lösungen im Leistungs- und Kostenrahmen
• Gemeinsame Optimierung von Abläufen, Standards und Dienstleistungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern

Conocimientos

Führungserfahrung

Teamführung

Microsoft 365

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Herramientas

Microsoft 365

Descripción del empleo

Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Wohlen, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser Portfolio umfasst die gesamtheitlichen Audio-Video-Lösungen, Digital Signage, LED-Video-Walls, Customer Flow Management, Videokonferenz-Systeme, Event- und Rental Services sowie vieles mehr.

Für unseren Bereich Meeting & Event Service suchen wir eine erfahrene Führungspersönlichkeit als Lead Event Management (a) 80-100%, die Menschen entwickelt, operative Leistungen sicher steuert und gemeinsam mit dem Team für eine ausgezeichnete Customer Experience sorgt.

Deine Rolle

Als Lead Event Management führst und entwickelst du ein Team von bis zu acht Mitarbeitenden.

Du steuerst das operative Tagesgeschäft und sorgst für einen professionellen, zuverlässigen Service auf hohem Qualitätsniveau. Dabei verbindest du hohe Kundenansprüche mit effizienten Abläufen, einem bewussten Ressourceneinsatz und wirtschaftlichem Denken.

Anders als in der klassischen Hotellerie oder Gastronomie steht bei uns kein täglicher Gästebetrieb im Mittelpunkt. Wir betreuen Meetings, Konferenzen und Corporate Events in einem internationalen Unternehmensumfeld. Klare Standards und wiederkehrende Formate bilden die Basis. Gleichzeitig sind bei individuellen Anforderungen Flexibilität und kreative Lösungen gefragt. Unser Anspruch: exzellenter Service, der Qualität und Wirtschaftlichkeit verbindet.

Deine Aufgaben

Führung und Entwicklung eines Team von bis zu acht Mitarbeitenden im Event Management und in der Event Coordination (inkl. Disposition der technisch/operativen Mitarbeitenden)

Du sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung und die zuverlässige Durchführung von Events, Meetings und Konferenzen (von Montag-Freitag)

Zentrale Ansprechperson für unseren Vertragspartner und pflegst eine partnerschaftliche, lösungsorientierte Zusammenarbeit

Steuerung des Tagesgeschäfts und stimmst Anforderungen, Prioritäten und Ressourcen aufeinander ab

Enge Koordination mit dem Fachlead Disposition, übernimmst die Vertretung wenn nötig und setzt bei Engpässen oder kurzfristigen Änderungen klare Prioritäten

Aufnahme von Kundenfeedback und Anliegen und findest passende Lösungen im vereinbarten Leistungs- und Kostenrahmen

Gemeinsame Verbesserung mit den Verantwortlichen unserer Abläufe, Standrds und Dienstleistung

Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen

Das bringst du mit

Mehrjährige Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und ein Team weiterzuentwickeln

Erfahrung im Event-, Meeting-, Konferenz- oder Hospitality-Bereich oder in einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld

Erfahrung in der Planung und Koordination von Veranstaltungen sowie in der Einsatz- und Ressourcenplanung

Ein gutes Gespür für Kunden und ihre Bedürfnisse sowie Lösungsfindung

Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen

Eine lösungsorientierte Art, Entscheidungsfreude und eine klare Kommunikation

Unternehmerisches Denken und ein gutes Verständnis für Qualität, Ressourcen und Kosten

Freude daran, Abläufe und Dienstleistungen laufend zu verbessern

Sehr gute Microsoft-365-Kenntnisse sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir dir

• Aktive Mitgestaltung:Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen – bei uns wird Engagement wirklich geschätzt!
• Teamspirit:Wir leben eine offene, freundliche und gemeinschaftliche Unternehmenskultur – sei es im täglichen Arbeiten, bei einem Apéro oder einem unserer regelmässigen Mitarbeiterevents
• Augenhöhe:Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei der jeder ab dem ersten Tag wertgeschätzt wird
• Weiterentwicklung:Wir fördern unsere Mitarbeitenden nicht nur on the job, sondern unterstützen auch externe Weiterbildungen
• Work-Life-Balance:Flexible Arbeitsmodelle wie Pensumsänderung, unbezahlter Urlaub um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren
• Externe Mitarbeiterberatung:Unterstützung in allen Lebenslagen durch professionelle Beratung von unserem Partner
• Attraktive Benefits:Tickets für sportliche oder kulturelle Veranstaltungen oder Brands for Employees (jede Woche neue Angebote)
• Gesundheitsmanagement:Rabatt aufFitness-Abos oder bike to work, lohnen sich wirklich für dein Wohlbefinden