Lead Event Management 80-100%

Kilchenmann AG; Basel; Presencial; CHF 120.000 - 180.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Aktive Mitgestaltung

Teamspirit

Augenhöhe

Weiterentwicklung

Work-Life-Balance

Externe Mitarbeiterberatung

Attraktive Benefits

Gesundheitsmanagement

Descripción de la vacante

Kilchenmann AG in Pratteln sucht eine Führungskraft im Lead Event Management, die ein Team von bis zu acht Mitarbeitenden steuert und die operative Abwicklung von Meetings, Konferenzen und Corporate Events in einem internationalen Umfeld verantwortet.

Sie verantworten Kundenbetreuung, effiziente Abläufe, klare Prioritäten und eine enge Zusammenarbeit mit Vertragspartnern sowie internen Fachbereichen. Englisch- und Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Formación

• Mehrjährige Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und ein Team weiterzuentwickeln.
• Erfahrung im Event-, Meeting-, Konferenz- oder Hospitality-Bereich oder in einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld.
• Erfahrung in der Planung und Koordination von Veranstaltungen sowie in der Einsatz- und Ressourcenplanung.
• Ein gutes Gespür für Kunden und ihre Bedürfnisse sowie Lösungsfindung.
• Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen.
• Eine lösungsorientierte Art, Entscheidungsfreude und eine klare Kommunikation.
• Unternehmerisches Denken und ein gutes Verständnis für Qualität, Ressourcen und Kosten.
• Freude daran, Abläufe und Dienstleistungen laufend zu verbessern.
• Sehr gute Microsoft-365-Kenntnisse sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilidades

• Führung und Entwicklung eines Teams von bis zu acht Mitarbeitenden im Event Management und in der Event Coordination (inkl. Disposition der technisch/operativen Mitarbeitenden)
• Du sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung und die zuverlässige Durchführung von Events, Meetings und Konferenzen (von Montag-Freitag)
• Zentrale Ansprechperson für unseren Vertragspartner und pflegst eine partnerschaftliche, lösungsorientierte Zusammenarbeit
• Steuerung des Tagesgeschäfts und stimmst Anforderungen, Prioritäten und Ressourcen aufeinander ab
• Enge Koordination mit dem Fachlead Disposition, übernimmst die Vertretung wenn nötig und setzt bei Engpässen oder kurzfristigen Änderungen klare Prioritäten
• Aufnahme von Kundenfeedback und Anliegen und findest passende Lösungen im vereinbarten Leistungs- und Kostenrahmen
• Gemeinsame Verbesserung mit den Verantwortlichen unserer Abläufe, Standrds und Dienstleistung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen

Conocimientos

Führungserfahrung

Teamentwicklung

Event-Management

Kundenbetreuung

Ressourcenplanung

Kommunikation

MS 365

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Herramientas

Microsoft 365

Descripción del empleo

Menschen verbinden - Innovationen erleben! Kilchenmann ist schweizweit der stärkste Anbieter von Dienstleistungen für professionelle Audio-, Video- und Kommunikationstechnik sowie multimediale Gesamtlösungen. Der Hauptsitz ist in Kehrsatz-Bern, weitere Filialen befinden sich in Neuenhof, Pratteln, St. Gallen und Lausanne sowie in Eschbach (D). Unser Portfolio umfasst die gesamtheitlichen Audio-Video-Lösungen, Digital Signage, LED-Video-Walls, Customer Flow Management, Videokonferenz-Systeme, Event- und Rental Services sowie vieles mehr.

Lead Event Management (a) 80-100%, die Menschen entwickelt, operative Leistungen sicher steuert und gemeinsam mit ihrem Team für eine ausgezeichnete Customer Experience sorgt.

Deine Rolle

Als Lead Event Management führst und entwickelst du ein Team von bis zu acht Mitarbeitenden.

Du steuerst das operative Tagesgeschäft und sorgst für einen professionellen, zuverlässigen Service auf hohem Qualitätsniveau. Dabei verbindest du hohe Kundenansprüche mit effizienten Abläufen, einem bewussten Ressourceneinsatz und wirtschaftlichem Denken.

Anders als in der klassischen Hotellerie oder Gastronomie steht bei uns kein täglicher Gästebetrieb im Mittelpunkt. Wir betreuen Meetings, Konferenzen und Corporate Events in einem internationalen Unternehmensumfeld. Klare Standards und wiederkehrende Formate bilden die Basis. Gleichzeitig sind bei individuellen Anforderungen Flexibilität und kreative Lösungen gefragt. Unser Anspruch: exzellenter Service, der Qualität und Wirtschaftlichkeit verbindet.

Deine Aufgaben

• Führung und Entwicklung eines Team von bis zu acht Mitarbeitenden im Event Management und in der Event Coordination (inkl. Disposition der technisch/operativen Mitarbeitenden)
• Du sorgst für eine professionelle Kundenbetreuung und die zuverlässige Durchführung von Events, Meetings und Konferenzen (von Montag-Freitag)
• Zentrale Ansprechperson für unseren Vertragspartner und pflegst eine partnerschaftliche, lösungsorientierte Zusammenarbeit
• Steuerung des Tagesgeschäfts und stimmst Anforderungen, Prioritäten und Ressourcen aufeinander ab
• Enge Koordination mit dem Fachlead Disposition, übernimmst die Vertretung wenn nötig und setzt bei Engpässen oder kurzfristigen Änderungen klare Prioritäten
• Aufnahme von Kundenfeedback und Anliegen und findest passende Lösungen im vereinbarten Leistungs- und Kostenrahmen
• Gemeinsame Verbesserung mit den Verantwortlichen unserer Abläufe, Standrds und Dienstleistung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Partnern zusammen

Das bringst du mit

• Mehrjährige Führungserfahrung und Freude daran, Mitarbeitende zu fördern und ein Team weiterzuentwickeln
• Erfahrung im Event-, Meeting-, Konferenz- oder Hospitality-Bereich oder in einem ähnlichen Dienstleistungsumfeld
• Erfahrung in der Planung und Koordination von Veranstaltungen sowie in der Einsatz- und Ressourcenplanung
• Ein gutes Gespür für Kunden und ihre Bedürfnisse sowie Lösungsfindung
• Die Fähigkeit, auch in hektischen Situationen den Überblick zu behalten und Prioritäten zu setzen
• Eine lösungsorientierte Art, Entscheidungsfreude und eine klare Kommunikation
• Unternehmerisches Denken und ein gutes Verständnis für Qualität, Ressourcen und Kosten
• Freude daran, Abläufe und Dienstleistungen laufend zu verbessern
• Sehr gute Microsoft-365-Kenntnisse sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Wir bieten Dir

• Aktive Mitgestaltung:Die Möglichkeit, deine Ideen einzubringen – bei uns wird Engagement wirklich geschätzt!
• Teamspirit:Wir leben eine offene, freundliche und gemeinschaftliche Unternehmenskultur – sei es im täglichen Arbeiten, bei einem Apéro oder einem unserer regelmässigen Mitarbeiterevents
• Augenhöhe:Zusammenarbeit auf Augenhöhe, bei der jeder ab dem ersten Tag wertgeschätzt wird
• Weiterentwicklung:Wir fördern unsere Mitarbeitenden nicht nur «on the job», sondern unterstützen auch externe Weiterbildungen - die Möglichkeit, dich zum Bauleitenden-Techniker weiterzuentwickeln, ist für uns selbstverständlich
• Work-Life-Balance:Flexible Arbeitsmodelle wie Pensumsänderung, unbezahlter Urlaub um Beruf und Privatleben optimal zu vereinbaren
• Externe Mitarbeiterberatung:Unterstützung in allen Lebenslagen durch professionelle Beratung von unserem Partner
• Attraktive Benefits:Tickets für sportliche oder kulturelle Veranstaltungen oder Brands for Employees (jede Woche neue Angebote)
• Gesundheitsmanagement:Rabatt aufFitness-Abos oder bike to work, lohnen sich wirklich für dein Wohlbefinden

Noch eins…

Du oder Sie? Für uns keine Frage. Ob Lernende, Techniker*innen, Service Manager oder die Geschäftsleitung, wir sind alle per Du. Das ist Teil unserer unkomplizierten und authentischen Firmenkultur auf Augenhöhe. Weil wir wollen, dass du uns so kennenlernst, wie wir sind und das bereits ab dem ersten Kontakt.

Ist das was für dich?

Kilchenmann AG

Dürrenhübelstrasse 9

4133 Pratteln

[phone]

https://www.kilchenmann.ch