Kundensupport-Profi (60–100%) – flexibel & nah am Kunden

VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA; Lausanne; Vor Ort; CHF 60.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Angenehmes Arbeitsumfeld

Sozialleistungen

Flexible Arbeitsorganisation

Mitarbeiterrabatte

Dynamisches Team

Zusammenfassung

VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische und persönliche Betreuung von Kundinnen und Kunden, die Bearbeitung von Anliegen der Broker sowie die Eröffnung und Abwicklung von Leistungsfällen.

Sie verfügen über mehrjährige Versicherungserfahrung, Kundenorientierung und eine ruhige, strukturierte Arbeitsweise.

Qualifikationen

• Hohe Kundenorientierung und freundliches Auftreten.
• Selbstständige, flexible Arbeitsweise in wechselnden Situationen.
• Gutes Deutsch in Wort und Schrift, kundenorientierte Kommunikation.

Aufgaben

• Aktive Zusammenarbeit mit Aussendienstmitarbeitenden.
• Betreuung der Anliegen unserer Broker.
• Kundenbetreuung am Telefon und Schalter.
• Eröffnung von Leistungsfällen und Abwicklung von Kleinschäden.
• Unterstützung bei Sanierungsmassnahmen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Selbstständigkeit

Flexibilität

Strukturierte Arbeitsweise

Ruhe in Stresssituationen

Jobbeschreibung

VAUDOISE ASSURANCES HOLDING SA sucht eine/n Mitarbeiter/in Kundensupport (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Zu Ihren Aufgaben gehören die telefonische und persönliche Betreuung von Kundinnen und Kunden, die Bearbeitung von Anliegen der Broker sowie die Eröffnung und Abwicklung von Leistungsfällen.

Sie verfügen über mehrjährige Versicherungserfahrung, Kundenorientierung und eine ruhige, strukturierte Arbeitsweise.