Kundensupport 100% (m/w/d)

more-jobs; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 75.000; Vollzeit

Zusammenfassung

MANPOWER AG in der Region Zürich sucht eine/n Kundensupport 100% (m/w/d) zur telefonischen Beratung unserer Kunden. Zudem bearbeitest du Bestellungen und bist Schnittstelle zwischen Verkaufskanälen und internen Abteilungen.

Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung, hast bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion und sprichst Deutsch fließend; Französischkenntnisse sind ideal. MS-Office-Kenntnisse und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab.

Qualifikationen

• Kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Erfahrung in einer ähnlichen Funktion.
• Fließendes Deutsch, idealerweise gute Französischkenntnisse.
• Fundierte MS-Office Kenntnisse.
• Ausdrucksstarke Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Kunden telefonisch zu Produkten, Service und Fragen beraten.
• Bestellungen aufnehmen und Kundenanliegen freundlich bearbeiten.
• Offerten erstellen und Rückfragen der Kunden bearbeiten.
• Lösungen bei technischen Anfragen anbieten.
• Schnittstelle zwischen Verkaufskanälen und internen Abteilungen bilden.

Kenntnisse

Kundensupport

Kundenberatung

Bestellungen aufnehmen

Technische Anfragen lösen

Schnittstelle Verkaufskanäle

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Jobbeschreibung

MANPOWER AG ist spezialisiert auf Temporär- und Dauerstellen und bietet umfassende Personaldienstleistungen an. Mit Standorten in der ganzen Schweiz unterstützen wir unsere Kunden, um deren Aufträge und Projekte erfolgreich zu realisieren. Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen/eine Kundensupport 100% (m/w/d).

Ihr Einsatz:

• Du berätstunsere Kunden und Aussendienst-Mitarbeitende telefonisch hinsichtlich Produkte-, Service und anderen Fragen
• Du bearbeiteststets freundlich und kompetent Kundenanliegen und nimmst Bestellungen auf in fliessendem Deutsch und gutemFranzösisch
• Du erstellstOfferten und bearbeitestRückfragen der Kunden
• Du offerierstLösungsvorschläge bei technischen Anfragen
• Du bist die Schnittstelle zwischen verschiedenen Verkaufskanälen und der internen Abteilungen

Ihr Profil:

• Du hastbereits eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
• Du hast ausserdem bereits Erfahrung in einer ähnlichen Funktion
• Dusprcihst fliessend Deutsch und idealerweise gut bis sehr gutFranzösisch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Ausserdemverfügst duüber fundierte MS-Office Kenntnisse
• Als krönung bist du ein absoluter Kommunikationstalent

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