Kundenservice-Profi mit Homeoffice & flexiblen Arbeitszeiten

CSS Versicherung AG; Basel; Hybride; CHF 60 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus

Reka

Krankenkassenrabatt

Résumé du poste

CSS Versicherung AG in Basel sucht eine/n Kundenberater/in im Gesundheits- und Krankenversicherungsbereich. Sie betreuen Kundenanliegen persönlich, telefonisch oder per E-Mail auf Deutsch und ggf. Englisch oder weitere Sprachen.

Sie arbeiten eng im Team, unterstützen Adressbeschaffung, Leadbearbeitung und Terminierung, erledigen kaufmännische Aufgaben proaktiv und nutzen flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.

Qualifications

• Ausgeprägte Kundenorientierung und offene Art gegenüber Menschen.
• Abgeschlossene Berufsausbildung im KV, Detailhandel oder vergleichbar.
• Idealerweise Erfahrung in der Krankenversicherungsbranche, VBV-Zertifikat bevorzugt.
• Gutes Zuhören, hilfsbereit und serviceorientiert.

Responsabilités

• Bearbeitung von Kundenanliegen persönlich, telefonisch oder per E-Mail.
• Beratung auf Deutsch, ggf. Englisch oder weitere Fremdsprache.
• Enge Zusammenarbeit im Team, Unterstützung bei Adressbeschaffung, Leadbearbeitung und Terminierung.
• Möglliche Übernahme von administrativen und verkaufsbezogenen Aufgaben.

Connaissances

Kundenorientierung

Kommunikation

Deutschkenntnisse

Sprachkenntnisse

Formation

KV-Ausbildung

Detailhandel

VBV-Zertifikat

Description du poste

CSS Versicherung AG in Basel sucht eine/n Kundenberater/in im Gesundheits- und Krankenversicherungsbereich. Sie betreuen Kundenanliegen persönlich, telefonisch oder per E-Mail auf Deutsch und ggf. Englisch oder weitere Sprachen.

Sie arbeiten eng im Team, unterstützen Adressbeschaffung, Leadbearbeitung und Terminierung, erledigen kaufmännische Aufgaben proaktiv und nutzen flexible Arbeitsmodelle wie Teilzeit und Homeoffice, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.