Kundenservice & Innendienst Expert (m/w/d)

Job Solution AG

Schlieren

On-site

CHF 52,000 - 78,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Job Solution AG sucht eine/n Sachbearbeiter Innendienst & Kundenbetreuung (m/w/d) 100%, ab sofort befristet für 3 Monate in der Region Zürich-Schlieren. Sie betreuen Kunden telefonisch und per E-Mail, erfassen Bestellungen im ERP-System und bearbeiten Aufträge, Reklamationen sowie Offerten.

Sie verfügen über kaufmännische Ausbildung oder medizinische Ausbildung (MPA/Pharmaassistent/in), erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst, sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise Kenntnisse in

Qualifications

Kaufmännische Ausbildung oder medizinische Ausbildung (MPA/Pharmaassistent/in).
Erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst von Vorteil.
Sehr gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen.

Responsibilities

Betreuung und Beratung der Kunden per Telefon und E-Mail, 1st Level Support.
Erfassung von Bestellungen im ERP-System sowie Bearbeitung von Aufträgen, Retouren und Reklamationen.
Erstellung und Bearbeitung von Offerten; Abklärung von Lieferterminen, Preisen und Verfügbarkeiten.
Koordination mit Logistik, Lager, Einkauf und Aussendienst; Bearbeitung von Rechnungen und Gutschriften.
Pflege von Kunden- und Artikeldaten sowie Erstellung von Auswertungen.