Sachbearbeiter/in Customer Service & Export 80-100% (m/w/d)

Rocken; Zofingen; Remote; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Weiterbildungs- und Entwicklungsmögl.

Interessante Tätigkeiten/Projekte

Job summary

ROCKEN in Zofingen sucht eine/n Sachbearbeiter/in Customer Service & Export (80-100%). Sie bearbeiten eingehende Anfragen per Telefon und E-Mail, erstellen Offerten und wickeln Kundenaufträge ab.

Sie koordinieren internationale Transporte, überwachen Ersatzteilverfügbarkeit und erstellen Rechnungen. Gute Deutschkenntnisse sowie Französisch und Englisch sind von Vorteil; eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise wird erwartet. Flexible Arbeitszeiten werden angeboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Praxis in internationaler Versand- und Zollabwicklung.
• Gute Kenntnisse im Umgang mit nationalen und internationalen Transportdienstleistern.
• Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfähigkeiten.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit wechselnden Anforderungen eines technischen Betriebs.
• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.
• Erstellung von Offerten sowie administrative Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen.
• Koordination internationaler Transporte inklusive der erforderlichen Zolldokumentation.
• Überwachung der Ersatzteilverfügbarkeit und Organisation termingerechter Lieferungen.
• Administrative Betreuung bestehender Wartungsvereinbarungen.
• Kontrolle und Verbuchung von Frachtkosten sowie Zuordnung der Transportaufwendungen.
• Erstellung von Rechnungen für Ersatzteillieferungen und technische Dienstleistungen.
• Abstimmung mit Speditionen und internen Fachbereichen bei Versandfragen.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

Flexibilität

Sprachen Englisch/Freundlich

Education

Kaufmännische Lehre

Job description

Sachbearbeiter/in Customer Service & Export 80-100% (m/w/d)

ROCKEN® ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten spezialisiert und zählt alle etablierten Unternehmen aus jeglichen Branchen zu den Partnern. Diese sind national sowie international tätig und bieten dem zukünftigen Talent eine spannende Herausforderung. Mit dem Anspruch, die besten Talente zu rekrutieren, beraten wir unsere Partner für eine langhaltige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitern.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder eine vergleichbare Qualifikation


• Praxiserfahrung in der internationalen Versand- und Zollabwicklung


• Gute Kenntnisse im Umgang mit nationalen und internationalen Transportdienstleistern


• Erfahrung in der kaufmännischen Auftragsbearbeitung und Rechnungsstellung


• Ausgeprägte Kundenorientierung und professionelle Kommunikationsfähigkeiten


• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise


• Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit wechselnden Anforderungen eines technischen Betriebs


• Stilsichere Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse

Verantwortung

• Bearbeitung eingehender Kundenanfragen per Telefon und E-Mail


• Erstellung von Offerten sowie administrative Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen


• Koordination internationaler Transporte inklusive der erforderlichen Zolldokumentation


• Überwachung der Ersatzteilverfügbarkeit und Organisation termingerechter Lieferungen


• Administrative Betreuung bestehender Wartungsvereinbarungen


• Kontrolle und Verbuchung von Frachtkosten sowie Zuordnung der Transportaufwendungen


• Erstellung von Rechnungen für Ersatzteillieferungen und technische Dienstleistungen


• Abstimmung mit Speditionen und internen Fachbereichen bei Versandfragen

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung


• Markt- und leistungsgerechte Löhne


• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten


• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Arbeitsort

Zofingen