Kundenservice & Administration – Innendienst (80–100%)

bofrost*suisse AG; Burgdorf; On-site; CHF 48,000 - 60,000; Part time

Job summary

bofrost*suisse AG sucht am Standort Burgdorf (BE) eine engagierte Persönlichkeit für den Innenendienst im Kundenservice & Administration in Teilzeit (80–100%). Du betreust Kundinnen und Kunden, bearbeitest Bestellungen, Reklamationen und Anfragen, berätst produktbezogen und pflegst Kundendaten.

Zudem unterstützt du das Team in administrativen Aufgaben und der Tourenplanung. Du arbeitest selbständig, organisiert und kommunikationsstark; Deutsch ist Muttersprache, Französischkenntnisse sind von

Qualifications

• Kundenserviceerfahrung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Organisationstalent und Zuverlässigkeit gefragt.

Responsibilities

• Kunden betreuen und beraten am Telefon und per E-Mail.
• Bestellungen, Reklamationen und Anfragen bearbeiten.
• Produktberatung und Verkaufsvor- sowie -nachbereitung unterstützen.
• Kundendaten pflegen und Datenaktualisierung sicherstellen.
• Allgemeine administrative Aufgaben, Abrechnungen und Tagesberichte unterstützen.
• Vertriebsunterstützung für Tourenplanung und -vorbereitung.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsstark

Organisationstalent

Deutsch Muttersprache

Französisch vorteil

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Tools

SAP

MS Office

Excel

PowerPoint

Job description

bofrost*suisse AG sucht am Standort Burgdorf (BE) eine engagierte Persönlichkeit für den Innenendienst im Kundenservice & Administration in Teilzeit (80–100%). Du betreust Kundinnen und Kunden, bearbeitest Bestellungen, Reklamationen und Anfragen, berätst produktbezogen und pflegst Kundendaten.

Zudem unterstützt du das Team in administrativen Aufgaben und der Tourenplanung. Du arbeitest selbständig, organisiert und kommunikationsstark; Deutsch ist Muttersprache, Französischkenntnisse sind von