Kundenservice & Administration – Vielseitige Innendienstrolle

bofrost*suisse AG

Burgdorf

Presencial

CHF 65 000 - 85 000

Tempo integral

Há 9 dias

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Resumo da oferta

bofrost*suisse AG sucht eine engagierte Persönlichkeit für Kundenservice & Administration in Burgdorf. Du betreust Kunden, bearbeitest Bestellungen und betreibst Produktberatung – alles freundschaftlich, lösungsorientiert und zielgerichtet.

Du arbeitest eigenverantwortlich, bist gut organisiert, behältst den Überblick in einem dynamischen Umfeld und unterstützt das Vertriebsteam bei Touren- und Abrechnungsaufgaben. Quereinsteiger willkommen, Deutschkenntnisse vorausgesetzt.

Qualificações

Du liebst den Kontakt mit Menschen und bist ein Organisationstalent. Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position sind von Vorteil.

Responsabilidades

Kundenbetreuung: Du betreust und berätst unsere Kundinnen und Kunden freundlich und professionell am Telefon und per E-Mail.
Bestellwesen: Du bearbeitest Bestellungen, Reklamationen und allgemeine Kundenanfragen.
Produktberatung: Du informierst unsere Kundschaft kompetent über unser vielfältiges Produktangebot.
Kundenkommunikation: Du sorgst für eine offene, lösungsorientierte und kundenorientierte Kommunikation.
Datenpflege: Du pflegst und aktualisierst unsere Kundendatenbank sorgfältig und regelmässig.
Administration: Du unterstützt die Niederlassung bei allgemeinen administrativen Aufgaben, insbesondere bei Abrechnungen und Tagesberichten.
Vertriebsunterstützung: Du unterstützt unser Verkaufsteam bei verschiedenen kundenorientierten Aufgaben sowie bei der Vor- und Nachbereitung des Tourenwesens.