Kundenservice-Experte 100% – Auftrag & Support DE/EN

Gi Group Burgdorf; Burgdorf; On-site; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Job summary

Gi Group Burgdorf sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Customer Service mit 100% Arbeitszeit in Burgdorf. Sie betreuen Kunden von Bestellung bis Auslieferung, koordinieren Aufträge intern/extern und pflegen Kundendaten.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kundenorientierung mit. Sie arbeiten im Team und unterstützen den Customer-Service. Start nach Vereinbarung.

Qualifications

• Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung.
• Erfahrung im Bereich Customer Service / Auftragsmanagement.
• Exporterfahrung von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse.
• Sehr gute Englischkenntnisse.
• Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, selbständige, exakte und effiziente Arbeitsweise.
• Proaktives Denken und Handeln.
• Ab 25 Jahre.

Responsibilities

• Kundenbetreuung in sämtlichen operativen Belangen von der Bestellung bis zur Auslieferung inkl. Verrechnung in Deutsch und Englisch
• Koordination des Auftragsablaufes mit internen und externen Kunden
• Kommunikation mit internen und externen Kunden in Deutsch und Englisch
• Artikelstamm- und Kundendaten pflegen und erfassen
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkauf, Business Development, Produktion, Planung sowie mit weiteren Fachbereichen
• Unterstützung des Customer-Service-Team

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Selbstständigkeit

Exaktheit

Effizienz

Proaktives Denken

Education

Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung

Job description

Gi Group Burgdorf sucht eine/n Sachbearbeiter/in im Customer Service mit 100% Arbeitszeit in Burgdorf. Sie betreuen Kunden von Bestellung bis Auslieferung, koordinieren Aufträge intern/extern und pflegen Kundendaten.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie ausgeprägte Kundenorientierung mit. Sie arbeiten im Team und unterstützen den Customer-Service. Start nach Vereinbarung.