Kundenorientierter Reparatur-Sachbearbeiter (80–100%)

Reishauer AG; Wallisellen; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Mitarbeiterrestaurant

Wegentschädigung

Zusammenfassung

Reishauer AG in der Schweiz bei Zürich sucht eine/n Sachbearbeiter/in Reparaturwesen (m/w/d) in 80%–100%. Sie bearbeiten Servicemeldungen, koordinieren Reparaturabläufe und beraten Kunden zu Kosten und Gutschriften.

Ihre Rolle umfasst Prozessüberwachung und enge Abstimmung mit internen Abteilungen. Sie bringen eine technische Ausbildung, idealerweise 2–3 Jahre Reparaturexpertise im Maschinenbau mit, sowie gutes Deutsch und solides SAP/MS Office-Wissen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung, z. B. Polymechaniker, Produktionsmechaniker, Automatiker, o.Ä.
• Idealerweise 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Montage von Werkzeugmaschinen oder Baugruppen.
• Technisches Verständnis und die Fähigkeit, Zusammenhänge zu beurteilen.

Aufgaben

• Entgegennehmen, Erfassen und Bearbeiten von Servicemeldungen im Zusammenhang mit Reparaturen
• Abwickeln von Reparaturfällen an mechanischen und elektrischen Komponenten
• Beraten unserer Kunden bezüglich Reparaturkosten sowie möglicher Gutschriften
• Überwachen des Reparaturprozesses
• Proaktives Informieren und Kommunizieren über aktuellen Reparaturstatus
• Koordinieren und Steuern sämtlicher Reparaturabläufe
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Abwicklung der Aufträge

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Teamfähigkeit

Eigenverantwortung

Ausbildung

Technische Berufsausbildung (z.B. Polymechaniker)

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Reishauer AG in der Schweiz bei Zürich sucht eine/n Sachbearbeiter/in Reparaturwesen (m/w/d) in 80%–100%. Sie bearbeiten Servicemeldungen, koordinieren Reparaturabläufe und beraten Kunden zu Kosten und Gutschriften.

Ihre Rolle umfasst Prozessüberwachung und enge Abstimmung mit internen Abteilungen. Sie bringen eine technische Ausbildung, idealerweise 2–3 Jahre Reparaturexpertise im Maschinenbau mit, sowie gutes Deutsch und solides SAP/MS Office-Wissen.