Reparaturservice-Koordinator: Kundendienst

Reishauer AG; Wallisellen; Vor Ort; CHF 75.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktive Anstellungsbedingungen

Vielfältige Weiterbildungmöglichkeiten

Eigenes Mitarbeiterrestaurant

Gute Anbindung öffentl. Verkehr

Zusammenfassung

Reishauer AG in der Schweiz sucht eine/n Servicetechniker/in zur Bearbeitung von Reparaturmeldungen und zur Koordination der Reparaturabläufe für mechanische und elektrische Komponenten. Sie arbeiten eng mit Kunden sowie Niederlassungen zusammen.

Sie besitzen eine abgeschlossene technische Ausbildung, 2–3 Jahre Montageerfahrung und gute MS-Office- sowie SAP-Kenntnisse. Eine lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung abgeschlossen, z. B. als Polymechaniker oder vergleichbar.
• 2–3 Jahre Berufserfahrung in der Montage von Werkzeugmaschinen oder Baugruppen.
• Gutes technisches Verständnis und analytische Fähigkeiten.

Aufgaben

• Servicemeldungen entgegennehmen, erfassen und bearbeiten.
• Reparaturfälle an mechanischen und elektrischen Komponenten abwickeln.
• Kunden über Reparaturkosten und mögliche Gutschriften beraten.
• Reparaturprozess überwachen.
• Kunden, Niederlassungen oder Vertretungen proaktiv über Status informieren.
• Sämtliche Reparaturabläufe koordinieren und steuern.
• Eng mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Selbstständige Arbeitsweise

MS Office Kenntnisse

SAP Kenntnisse

Ausbildung

Technische Berufsausbildung (z.B. Polymechaniker)

Tools

MS Office

SAP

Jobbeschreibung

Reishauer AG in der Schweiz sucht eine/n Servicetechniker/in zur Bearbeitung von Reparaturmeldungen und zur Koordination der Reparaturabläufe für mechanische und elektrische Komponenten. Sie arbeiten eng mit Kunden sowie Niederlassungen zusammen.

Sie besitzen eine abgeschlossene technische Ausbildung, 2–3 Jahre Montageerfahrung und gute MS-Office- sowie SAP-Kenntnisse. Eine lösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten runden das Profil ab.