Kundenmanagement-Koordinator: CRM, Support & Homeoffice

Analytica Medizinische Laboratorien AG; Zürich; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Homeoffice

5 Wochen Ferien

Ferienkauf

Zusammenfassung

Analytica Medizinische Laboratorien AG in Zürich sucht eine motivierte und flexible Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams. Zu den Aufgaben gehören administrative Unterstützung der Kundenbetreuung, First Level Support im Praxislabor, Anbindung neuer Kunden und CRM-Pflege.

Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen, steuern Aussendungen und übernehmen Kontrollen. Die Rolle umfasst Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten und Bereitschaft zu Kongresskoordination sowie

Qualifikationen

• Ausbildung im medizinischen Bereich MPA oder BMA von Vorteil.
• Freundliche und kommunikative Persönlichkeit, die Freude am telefonischen Kundenkontakt hat
• Freude an Routinearbeiten
• Dienstleistungsorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Aufgaben

• Administrative Unterstützung der Kundenbetreuung
• First Level Support im Bereich Praxislabor
• Anbindung neuer Kunden
• Kommunikation mit internen Schnittstellen
• Kommunikation gegen aussen: Steuerung und Organisation der Aussendungen
• Controlling
• Weiterentwicklung und Pflege des CRM
• Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten
• Übernahme der Stellvertretung in der Kongresskoordination sowie Bereitschaft für ausserordentliche Einsätze

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Kundenkontakt

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

MPA oder BMA Ausbildung

Tools

CRM-System

Jobbeschreibung

Analytica Medizinische Laboratorien AG in Zürich sucht eine motivierte und flexible Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams. Zu den Aufgaben gehören administrative Unterstützung der Kundenbetreuung, First Level Support im Praxislabor, Anbindung neuer Kunden und CRM-Pflege.

Sie arbeiten eng mit internen Schnittstellen, steuern Aussendungen und übernehmen Kontrollen. Die Rolle umfasst Mitarbeit bei abteilungsübergreifenden Projekten und Bereitschaft zu Kongresskoordination sowie