Export-Kundendienstprofi – Internationales Umfeld, eigenständig

SIGVARIS MANAGEMENT AG; Sankt Gallen; On-site; CHF 85,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Wettbewerbsfähiges Gehalt

Internationales Umfeld

Entwicklungsmöglichkeiten

Job summary

SIGVARIS GROUP sucht Mitarbeitende im Kundendienst Export in Sankt Gallen, 90-100% Anstellung. Sie steuern Aufträge von Bestellung bis Lieferung, beraten internationale Kunden, koordinieren Versand und Engpässe sowie Reklamationen und arbeiten eng mit Vertrieb, Logistik und Aussendienst zusammen.

Sie bringen eine KV-Grundausbildung, idealerweise Erfahrung im Export, sowie Deutsch- und Englischkenntnisse mit und arbeiten eigenverantwortlich in einem dynamischen Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (KV) und Erfahrung im Customer Service oder internationalen Auftragsabwicklung.
• Freude an einer verantwortungsvollen Schnittstellenfunktion mit internationaler Kundschaft.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise auch in einem dynamischen Umfeld.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Sie steuern internationale Kundenaufträge eigenverantwortlich von der Bestellung bis zur Auslieferung und behalten auch im Reklamationsfall den Überblick.
• Als zentrale Ansprechperson im Export beraten und begleiten Sie unsere internationalen Kunden lösungsorientiert und verbindlich.
• Sie steuern Versand- und Lieferprozesse und arbeiten dabei eng mit unserem Aussendienst, dem Vertrieb, der Logistik und internen Fachbereichen zusammen.
• Sie erkennen Optimierungspotenziale und bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von Prozessen und ERP-Tests ein.
• Mit Ihrem Engagement tragen Sie täglich dazu bei, unser Servicelevel und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu stärken.

Skills

Kundendienst Export

Eigenverantwortlichkeit

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

MS Office

ERP-Systeme

Englischkenntnisse

Education

KV-Grundausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Job description

SIGVARIS GROUP sucht Mitarbeitende im Kundendienst Export in Sankt Gallen, 90-100% Anstellung. Sie steuern Aufträge von Bestellung bis Lieferung, beraten internationale Kunden, koordinieren Versand und Engpässe sowie Reklamationen und arbeiten eng mit Vertrieb, Logistik und Aussendienst zusammen.

Sie bringen eine KV-Grundausbildung, idealerweise Erfahrung im Export, sowie Deutsch- und Englischkenntnisse mit und arbeiten eigenverantwortlich in einem dynamischen Umfeld.