Kundendienstprofi E-Commerce – Raum zur Entfaltung

Musik Hug; Zürich; Vor Ort; CHF 50.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

5 Wochen bezahlte Ferien

Mitarbeitervergünstigung

Gute Sozialleistungen

Zusammenfassung

Musik Hug in Zürich sucht einen kundenorientierten Mitarbeiter im Kundenservice. Die Position umfasst den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden zur Beantwortung von Anfragen und zur Unterstützung bei Bestellungen und Reklamationen.

Wir bieten ein gutes Arbeitsklima, 5 Wochen Urlaub und Unterstützung bei Weiterbildungen. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im Kundendienst, spricht fließend Deutsch und Englisch und hat Interesse an Musik.

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im Kundendienst und Freude am Kundenkontakt.
• Stilsicheres Deutsch und Englisch in Wort und Schrift.
• Routinierter Umgang mit ERP-Systemen und MS Office.

Aufgaben

• Kundenkontakt telefonisch und per Email abwickeln.
• Auskünfte zu Bestellungen, Versand und Reklamationen geben.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben für verschiedene Standorte.

Kenntnisse

Kundendienst Erfahrung

Deutsch (stilsicher)

Englisch (stilsicher)

Französisch

ERP-Systeme

MS Office

Selbstständigkeit

Empathie

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung Detailhandel

Jobbeschreibung

Musik Hug in Zürich sucht einen kundenorientierten Mitarbeiter im Kundenservice. Die Position umfasst den telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden zur Beantwortung von Anfragen und zur Unterstützung bei Bestellungen und Reklamationen.

Wir bieten ein gutes Arbeitsklima, 5 Wochen Urlaub und Unterstützung bei Weiterbildungen. Der ideale Kandidat hat Erfahrung im Kundendienst, spricht fließend Deutsch und Englisch und hat Interesse an Musik.