Kundendienstberater mit Entwicklungspotenzial
Carrosserie Zumbrunn AG
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Benefits dieser Stelle
Zusammenfassung
Carrosserie AG in Sissach (BL) sucht eine/n Kundendienstberater/in 100% mit Entwicklungspotential. Du bist Carrosserielackierer/in oder Carrosseriespengler/in EFZ und entwickelst dich Schritt für Schritt zum Kundendienstberater – unterstützt von einem erfahrenen Team.
Zu deinen Aufgaben gehören Fahrzeugannahme und -rückgabe, Beratung und Verkauf von Dienstleistungen, Kostenvoranschläge, Terminplanung, AVOR-Aufgaben und die Kommunikation mit Versicherung & Flottenpartnern.
Qualifikationen
- Ausbildung als Carrosserielackierer/in oder Carrosseriespengler/in EFZ.
- HF-Fachprüfung oder Bereitschaft zur Weiterbildung mit Unterstützung.
- Freude am Kundenkontakt und Interesse am Kundendienst.
- Gute Deutschkenntnisse; Fremdsprachen von Vorteil.
- Führerausweis Kat. B erforderlich.
Aufgaben
- Fahrzeugannahme und -rückgabe inkl. Erläuterungen zu Arbeiten und Rechnungen.
- Beratung und Verkauf von Dienstleistungen.
- Kostenvoranschläge erstellen und mit dem Kunden besprechen.
- Terminvereinbarung und Planung von Werkstattarbeiten inkl. Ersatzwagen-Organisation.
- Aufträge erfassen und Vorgabezeiten festlegen.
- AVOR-Aufgaben z.B. Vorbestellung von Ersatzteilen.
- Kommunikation und Verhandlungen mit Experten, Versicherungen & Flotten-Partnern.
Kenntnisse
Ausbildung
Jobbeschreibung
Carrosserie AG in Sissach (BL) sucht eine/n Kundendienstberater/in 100% mit Entwicklungspotential. Du bist Carrosserielackierer/in oder Carrosseriespengler/in EFZ und entwickelst dich Schritt für Schritt zum Kundendienstberater – unterstützt von einem erfahrenen Team.
Zu deinen Aufgaben gehören Fahrzeugannahme und -rückgabe, Beratung und Verkauf von Dienstleistungen, Kostenvoranschläge, Terminplanung, AVOR-Aufgaben und die Kommunikation mit Versicherung & Flottenpartnern.
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