Kundendienstberater Karosserie – Schadenabwicklung

ASZ AG; Bülach; Vor Ort; CHF 70.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

ASZ AG sucht eine/n Kundendienst Carrosserie (w/m) 100% mit technischer oder kaufmännischer Zusatzqualifikation. Zu den Aufgaben gehört die Betreuung von Carrosserie-Kunden von Auftragsannahme bis Abrechnung, inklusive Schadenabwicklung mit Versicherungen.

Sie unterstützen beim Austausch von Ersatzteilen und tragen zur professionellen Auftragsabwicklung sowie Kundenzufriedenheit bei. Führerschein Kat. B erforderlich.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im technischen oder kaufmännischen Bereich.
• Gute Fach- und Informatik-Kenntnisse
• Hohe Qualitäts- und Terminorientierung
• Gute Deutschkenntnisse
• Gültiger Fahrausweis Kat. B

Aufgaben

• Betreuung und Beratung unserer Carrosserie-Kunden von der Auftragsannahme und Schaden-Kalkulation bis zur Fahrzeugrückgabe und der Fakturierung resp. vollständigen Schaden-Abwicklung mit den Versicherungsgesellschaften
• Sie unterstützen beimAustausch und der Bestellung von Ersatzteilen
• Sie kümmern sich um die professionelle Abwicklung des Auftrages und tragen so zu einer Top-Kundenzufriedenheit bei

Kenntnisse

Fach- und Informatikkenntnisse

Qualitätsorientierung

Termintreue

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung + Zusatzqualifikation im technischen oder kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

ASZ AG sucht eine/n Kundendienst Carrosserie (w/m) 100% mit technischer oder kaufmännischer Zusatzqualifikation. Zu den Aufgaben gehört die Betreuung von Carrosserie-Kunden von Auftragsannahme bis Abrechnung, inklusive Schadenabwicklung mit Versicherungen.

Sie unterstützen beim Austausch von Ersatzteilen und tragen zur professionellen Auftragsabwicklung sowie Kundenzufriedenheit bei. Führerschein Kat. B erforderlich.