Serviceberater:in in der Automobilbranche

Garage R. Grünig AG; Münchenbuchsee; Vor Ort; CHF 70.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Abwechslungsreiche Tätigkeit

Motiviertes Team

Modernes Arbeitsumfeld

5 Wochen Ferien

6 Wochen Ferien ab 50

Zusammenfassung

Garage R. Grünig AG in Münchenbuchsee sucht eine engagierte Serviceberater:in in der Automobilbranche (100%) zur persönlichen und telefonischen Beratung unserer Kundinnen und Kunden. Sie betreuen Termine, erstellen Kostenvoranschläge und bearbeiten Versicherungsfälle.

Sie verkaufen Serviceleistungen und Zubehör, setzen Qualitätsstandards um und sorgen für eine reibungslose Auftragsabwicklung. Technische Kompetenz, Kundennähe und Teamgeist runden das Profil ab.

Qualifikationen

• Hohe technische Kompetenz im Automobilbereich.
• Erfahrung als Kundendienstberater / Serviceberater.
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse.
• Kunden- und Dienstleistungsorientierte, zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit, Flexibilität und Ruhe auch in hektischen Situationen.
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift; weitere Sprachen vorteilhaft.

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Kundenberatung
• Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fakturierung der Aufträge
• Erstellen von Arbeitsaufträgen sowie Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Versicherungsfällen
• Beratung und Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Umsetzung der geltenden Qualitäts- und Markenstandards
• Sicherstellen einer professionellen und reibungslosen Auftragsabwicklung
• Allgemeine administrative Aufgaben

Kenntnisse

Technische Kompetenz Auto

Kundendienstberater

EDV-Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Deutsch verhandlungssicher

Ausbildung

Eidg. Fähigkeitsausweis Automobilgewerbe

Kaufmännische Weiterbildung

Jobbeschreibung

Serviceberater:in in der Automobilbranche

Garage R. Grünig AG

Serviceberater:in in der Automobilbranche (100%)

Zur Erweiterung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Serviceberater:in in der Automobilbranche (100%)

Standort: Bielstrasse, 3053 Münchenbuchsee

In dieser Position sorgen Sie mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Kundenorientierung zusammen mit Ihren Arbeitskollegen für einen professionellen Ablauf im Kundenservice.

Ihre Aufgaben:

• Persönliche und telefonische Kundenberatung
• Betreuung unserer Kunden von der Terminvereinbarung bis zur Fakturierung der Aufträge
• Erstellen von Arbeitsaufträgen sowie Kostenvoranschlägen
• Abwicklung von Versicherungsfällen
• Beratung und Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
• Umsetzung der geltenden Qualitäts- und Markenstandards
• Sicherstellen einer professionellen und reibungslosen Auftragsabwicklung
• Allgemeine administrative Aufgaben

Ihr Profil:

• Hohe technische Kompetenz im Automobilbereich
• Erfahrung als Kundendienstberater / Serviceberater
• Eidg. Fähigkeitsausweis im Automobil-Gewerbe und Kaufmännische Weiterbildung
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Kunden- und Dienstleistungsorientierte, zuverlässige, selbstständige Arbeitsweise
• Ein professioneller und sympathischer Umgang mit Kunden und Mitarbeitenden sowie ein gepflegtes Auftreten
• Teamfähigkeit, Flexibilität und die Fähigkeit auch in hektischen Situationen den Überblick und die Ruhe zu bewahren
• Verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift. Weitere Sprachen sind von Vorteil

Wir bieten Ihnen:

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein motiviertes und kollegiales Team in einem modernen Arbeitsumfeld
• 5 Wochen Ferien / ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien

Employment Details

• Work location 3053 Münchenbuchsee (BE)
• Workload 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent

By online

• By online Online form

Garage R. Grünig AG

SEAT VW SKODA VW-NF

Herr Hänni

Bielstrasse 14 & 27

3053 Münchenbuchsee

Telefon

Telefon (direkt) jpid20c93a4jm jit0936jm jiy26jm