Kundendienst-Profi: Auftragsabwicklung & Support

Gi Group Sursee

Luzern

Vor Ort

CHF 58.000 - 75.000

Vollzeit

Vor 5 Tagen

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Benefits dieser Stelle

Umfassende Einarbeitung

Modernes Umfeld

Langfristperspektive

5 Wochen Ferien

BVG-Lösung

Aus- & Weiterbildung

Benefits

Zusammenfassung

Gi Group Sursee am Standort Luzern sucht eine verantwortungsvolle Persönlichkeit für die Kundensupport- und Auftragsabwicklung. Sie arbeiten aktiv an Prozessen mit und tragen im Team zum Unternehmenserfolg bei.

Zu Ihrem Verantwortungsbereich gehören termingerechte Abwicklung, Gutschriften, Reklamationen und Datenpflege (SAP). Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich; Italienisch/Englischkenntnisse wünschenswert. Wir bieten eine moderne Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.

Qualifikationen

Kaufmännische Grundausbildung oder vergleichbar.
Erfahrung im Aufgabengebiet.
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, SAP von Vorteil.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch und Englisch wortsicher.

Aufgaben

Termingerechte Bestellabwicklung bis zur Auslieferung/Versand und Rechnungstellung.
Bearbeiten von Gutschriften und Lastschriften.
Beantworten von Kundenanfragen.
Durchführen von Kontrollen zur Bestellabwicklung in Zusammenarbeit mit Fachabteilungen.
Reklamationsbearbeitung sowie Retourenabwicklung.
Diverse administrative Arbeiten, u. a. Datenpflege (SAP), Statistiken und Bearbeitung interner und externer Formulare.

Kenntnisse

Kaufmännische Grundausbildung

ERP/SAP Erfahrung

MS-Office-Kenntnisse

Deutsch fließend

Italienischkenntnisse

EnglischGrundkenntnisse

Tools

SAP

Jobbeschreibung

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