Kundendialog EFZ: Telefonischer Support & Kundenservice

Sanitas Grundversicherungen AG

Bern

Hybrid

CHF 60,000 - 75,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Home Office Reglement

Moderne Büros

Unterstützung rund um Gesundheit

Job summary

Sanitas Grundversicherungen AG in Bern sucht eine Kontaktperson im Kundendienst, die Kunden telefonisch berät, einfache Auskünfte erteilt und administrative Aufgaben am PC erledigt.

Sie arbeiten eng mit Teams zusammen, führen Abklärungen durch und sorgen für ein positives Kundenerlebnis. Gute Deutschkenntnisse und schnelle Zehnfinger-Schreibfertigkeiten sind Voraussetzung; weitere Landessprachen oder Englisch sind hilfreich. Eine großzügige Home-Office-Regelung ergänzt die modernen Büros.

Qualifications

Sekundarschule (Niveau Sek) mit konstant guten bis sehr guten Leistungen.
Beherrschen des Zehnfingersystems am Tastaturschreiben ist Voraussetzung.
Starker Kommunikator:in, Deutsch sicher in Wort und Schrift.
Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke.
Interesse am Sozialversicherungs- und Gesundheitswesen der Schweiz, Freude am Telefonieren.

Responsibilities

Kundschaft empfangen und einfache Auskünfte erteilen.
Kundinnen und Kunden telefonisch auf Deutsch und einer weiteren Landessprache oder Englisch betreuen.
Administrative Aufgaben am PC erledigen und moderne Arbeitsinstrumente nutzen.
Eng mit Teams zusammenarbeiten und zu positivem Kundenerlebnis beitragen.
Selbstständige Abklärungen durchführen und Kundenanliegen zuverlässig und termingerecht bearbeiten.

Job description

Sanitas Grundversicherungen AG in Bern sucht eine Kontaktperson im Kundendienst, die Kunden telefonisch berät, einfache Auskünfte erteilt und administrative Aufgaben am PC erledigt.

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