Kundenberater Innendienst – Französisch, Home-Office möglich

MEWA Service AG; Oftringen; Sur place; CHF 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

MEWA Service AG in der Schweiz sucht eine/n Kundenberater/in Innendienst (m/w) 50% zur Betreuung bestehender Kunden, Vertragsabwicklung und Koordination mit Aussendienst sowie Produktion. Die Rolle umfasst Telefonate, Dokumentation relevanter Daten und gelegentliche Kundenbesuche.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung, Deutsch als Muttersprache und idealerweise Französischkenntnisse (B2) mit. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil; Home-Office in Absprache, Gleitzeit und 41,5 Std./Woche sind

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung.
• Deutsch als Muttersprache.
• Französischkenntnisse verhandlungssicher (B2).
• SAPkenntnisse von Vorteil.

Responsabilités

• Tägliche Betreuung/Ausbau/Sicherung der Bestandskunden.
• Vertragsabwicklungen.
• Abwicklung des Tourenrücklaufs und Einleitung von Massnahmen.
• Dokumentation der relevanten Daten.
• Unterstutzung/Zusammenarbeit mit Aussendienst, Service Fahrer, Fuhrpark, Lager, Produktion, Finanzbuchhaltung, Vertrieb und Leitung Kundenmanagement.
• Out-/Inbound Telefonate.
• Gelegentliche Kundenbesuche.
• Reklamationsbearbeitungen.
• Bearbeiten der Kündigungen.
• Diverse administrative Aufgaben.

Connaissances

Deutsch Muttersprache

Französischkenntnisse B2

SAP

Formation

Kaufmännische Grundausbildung

Outils

SAP

Description du poste

MEWA Service AG in der Schweiz sucht eine/n Kundenberater/in Innendienst (m/w) 50% zur Betreuung bestehender Kunden, Vertragsabwicklung und Koordination mit Aussendienst sowie Produktion. Die Rolle umfasst Telefonate, Dokumentation relevanter Daten und gelegentliche Kundenbesuche.

Sie bringen eine kaufmännische Grundausbildung, Deutsch als Muttersprache und idealerweise Französischkenntnisse (B2) mit. SAP-Kenntnisse sind von Vorteil; Home-Office in Absprache, Gleitzeit und 41,5 Std./Woche sind