Kundenberater Innendienst – Home Office & Gleitzeit

MEWA Service AG; Oftringen; Hybrid; CHF 70,000 - 95,000; Full time

Benefits offered by this job

Home-Office in Absprache

5 Wochen Ferien

Gleitzeit

Moderne Infrastruktur

Job summary

MEWA Service AG in Oftringen sucht eine/n kundenorientierte/n Innendienstmitarbeiter/in (m/w) 100%. Sie betreuen Bestandskunden, wickeln Verträge ab und dokumentieren relevante Daten.

Sie arbeiten eng mit Außendienst, Service und Logistik zusammen, unterstützen Kündigungen/Reklamationen und arbeiten überwiegend selbstständig. Voraussetzungen: kaufmännische Grundausbildung, Deutsch als Muttersprache, gute Deutschkenntnisse (B2), SAP-Kenntnisse von Vorteil.

Qualifications

• Kaufmännische Grundausbildung als Referenz für Aufgaben im Innendienst.
• Deutsch als Muttersprache – sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Tägliche Betreuung/Bestandskundenpflege, Ausbau und Sicherung der Kundenbeziehungen.
• Vertragsabwicklungen und Abwicklung des Tourenrücklaufs.
• Dokumentation relevanter Daten und unterstützende Zusammenarbeit mit Außendienst, Service, Logistik, Produktion und Vertrieb.
• Bearbeiten von Reklamationen und Kündigungen.
• Diverse administrative Aufgaben und Zusammenarbeit im Kundenmanagement.

Skills

Deutsch (Muttersprache)

SAP-Kenntnisse

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

SAP

Job description

MEWA Service AG in Oftringen sucht eine/n kundenorientierte/n Innendienstmitarbeiter/in (m/w) 100%. Sie betreuen Bestandskunden, wickeln Verträge ab und dokumentieren relevante Daten.

Sie arbeiten eng mit Außendienst, Service und Logistik zusammen, unterstützen Kündigungen/Reklamationen und arbeiten überwiegend selbstständig. Voraussetzungen: kaufmännische Grundausbildung, Deutsch als Muttersprache, gute Deutschkenntnisse (B2), SAP-Kenntnisse von Vorteil.